山西太原地方税务局(山西省太原税务局官方网站)

日前，太原市税务局巡视巡察工作组深入基层一线，坚持把巡察工作常规化，采取蹲点服务窗口、访问办税客户等方式，及时发现不足、反馈意见，立即整改提高，提高了办税群众的满意度。

巡察组成员采用下沉驻点“沉浸式”的工作方法在服务窗口找规律、寻共性，认真对待每一个细节。通过在办税大厅蹲点，辅助一线人员的实际工作，感受纳税人在办理涉税事项过程中存在的难点和堵点，切实体验办税窗口内外客户和工作人员的互动过程。对发现的问题分析筛选，逐条查证，探讨解决办法，取得了良好的效果。（李悦）

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