湖南湘潭市政务服务中心。 徐志雄 摄
市民在政务服务中心窗口办理业务。 徐志雄 摄
工作人员向正在办理业务的市民解释推行政务服务“马上就办”“最多跑一次”带来的便利。 徐志雄 摄
四级政务服务体系打造“全域政务通”湘潭特色
“如何打通便民服务‘最后一公里’，长期以来是各级政府关心的民生问题。”湘潭市政务服务中心主任刘铁坚说，推行政务服务“马上就办”，湘潭提出了建设市、县、乡、村四级政务服务体系的构想。
在这个四级政务服务体系中，通过加强湘潭全市5个县区、45个乡镇、24个街道、769个建制村、197个社区的网上政务服务能力建设，完善基层综合便民服务平台功能，以面向个人的事项“就近办”为目标，将审批服务延伸到“最后一公里”，实现就近能办、多点可办、少跑快办。
此外，预计今年9月底前，湘潭引进的首批“政务服务一体机”将在市县两级政务服务中心及中心镇、现代农业示范园、特色小镇(村)等投入使用，之后分批逐步实现全域覆盖，打造“全域政务通”湘潭特色。(完)
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