该中心工作人员随即通知属地。南丰镇基层治理指挥中心收到后,派发给综合执法部门,随即执法队员前往现场查验,最终不到两个小时,建筑垃圾就被清理干净了。
据张家港市相关方面介绍,另一方面,众多网格员如发现相关问题,也能通过上述“智慧指挥平台”完成上报。指挥平台的工作人员收到后,将工单派发至相关村(社区)杨舍或部门处置,实现由群众点单、网格员下单、村(社区)部门“买单”的网络,确保各类问题隐患第一时间发现、第一时间解决。
通过张家港集成指挥平台,决策者可以第一时间调拨火服务平台灾发生点半径4公里范围内,所有可调配或者说需要调配的人力记账、物力等救助资源,并通过成千上万的城市视频描绘出范围内存在的危险源进行及时处置,避免次生灾害。
城市管理让数据“说话”
谈及社会治理,毫无疑问,这是一个内容庞杂且工作量非常服务平台大,涉及到各个生活领域的系统性工程。
这就要求,各级地方政府在操作过程中注册公司,把人口、交通网络、安全隐患、科教文卫等涉及“人、事、物”的各个要素都纳入其中加以考虑。
但是,解决问题、防范隐患的前提,是要掌握一手的情况和信息,而这些信息都散布在各个部门手中。要是使用传统的收集方式,效率低、效果不甚理想。
张家港的路径是,基于以上治理要素构建智能化场景,将网格化联动指挥中心、12345便民服务中心、数字化城管、社会治安、应急管理、水利等各领域信息化记账数据进行整合,重建一个社会治理的综合指挥代理平台,最终在一个智慧大屏上呈现,实现了部门信息数据共享,让该平台具备实时监控、信息归集、研判预警、协调联动、督查考核等多种功能。
张家港市社会治理现代化指挥中心负责人表示,为了在“智”字上下功夫,该市社会治理集成指挥平台运用以大数据、物联网、时空地理信息等先进技术,实现“一图感知、一体指挥”。
据该负责人介绍,曾经,市级与各镇(区)之间、市级各部门之间都存在数据代理壁垒,给精准治理体系的建设带来张家港障碍。
如今,依托指挥平台架构,建成市级平台和各镇(区)子平台的立体指挥平台体系,打破数据孤岛。目前,杨舍市级指挥平台已汇聚各镇(区)、各部门信息数据5.6亿条。
“有了数据支撑,可以实现智能预警,推动社会治理由被动‘堵风险’向主动‘查漏洞’转变,让数据说话。一旦出现突张家港发情况,指挥平台及时派单到具注册公司体执行部门,一张网管到底成为社会治理的标配。”该负责人说。
校对:徐亦嘉