1.填写了电子模板，但未享受到专项附加扣除是什么原因？

答：可能存在以下原因：一是个人信息填写不规范，导 致信息采集失败；二是个人填写的个人基础信息与此前扣缴 义务人采集的基础信息不一致，导致专项附加扣除信息采集 失败；三是由于政策理解问题，个人提供的情况不在可扣除 的范围之内；四是电子模板提交时间晚于扣缴义务人计提工 资薪金所得个人所得税时间，在当月未及时办理扣除；五是 扣缴义务人操作有误，未准确获取及计算填写可扣除额。

3.每月收入不足 5000 元，无需缴纳个人所得税的，是否也需要填写电子模板？

答：如果个人每月工资薪金收入扣除三险一金后的金额 未达减除费用标准（5000 元/月），无需缴纳个人所得税的， 可无需填报专项附加扣除信息。

4.年度中间若相关信息发生变化如何处理？

答：纳税人通过电子模板的方式向扣缴义务人报送专项 附加扣除信息，纳税年度中间相关信息发生变化的，纳税人 应当按照变化后的信息及时填报专项附加扣除电子模板，并 及时报送扣缴义务人。

5.扣缴义务人应从哪个功能入口采集专项附加扣除信息？

答：在扣缴客户端中，进入到“办理 2019 年及以后的 业务版面”，通过【专项附扣除信息采集】菜单，选择导入 或手工添加方式采集。如果当前为“办理 2018 年及以前的 业务面”，则可通过系统上方的【业务切换】按钮进行切换。

6.模板批量导入后，提示部分导入成功，后续如何操作？

答：请认真耐心的查看导入日志，对于模板的必填项目， 如有漏项，会导致失败，日志中会有明确说明，“【XX 专项附 加扣除】页签：【明细行 X】的【XX】未填写，请检查。”请 补充完善相关内容后重新导入即可。

7.专项附加扣除信息表导入时提示：纳税人信息在系统 中不存在，无法导入，怎么办？

答：专项附加扣除信息表中的人员信息必须提前在人员 信息采集处进行采集，才能导入专项附加扣除信息。请先通 过人员信息采集导入相关人员信息后，再导入专项附加扣除 信息。

8.在某个专项附加扣除界面批量导入 16 个模板后，只显示 13 条信息，什么原因？