◆平安人寿厦门分公司员工在古田红色教育基地接受革命传统教育
◆平安人寿厦门分公司参与烈士陵园祭扫
◆平安人寿厦门分公司传唱红色经典，歌颂伟大的党
办好实事以学促行暖民心
“非法集资、电信网络诈骗、保险欺诈等经济犯罪，有哪些常见形式、常见套路？”“咱老百姓应该如何防范？”5月中旬，平安人寿厦门分公司与厦门市开元派出所联合行动，在思明区嘉禾园开展“5·15”打击和防范经济犯罪公益宣传活动，促进群众增强防护意识、守护他们的“钱袋子”。
今年，在平安集团党委号召下，平安人寿厦门分公司以学促行，积极开展“我为群众办实事”实践活动。他们围绕平安守护者行动，进社区、进商圈，开展防灾减灾、消费者权益保护、预防金融诈骗等活动。
平安人寿历来重视金融消费者权益保护工作。例如，日前，平安人寿推出消费者维权直达专线4001666333，配置专业客服坐席团队，快速响应、解决消费者咨询投诉问题，为消费者提供专业、高效的服务。
此外，平安人寿厦门分公司还持续为老年人等特殊群体送去关爱，建立老年客户业务办理“绿色通道”，实施临柜陪同、专人指导等系列关爱举措，为老年客户提供更贴心、更便捷的暖心服务。
在助人于危急的理赔服务环节，平安人寿厦门分公司则致力于打造“简单、便捷、友善、安心”的极致理赔服务体验，运用大数据、生物识别等前沿科技赋能，推出“闪赔”、“重疾先赔”、“智能预赔”等特色理赔服务项目，提升保险消费者的服务体验，保护金融消费者的切身利益。
回馈社会不忘责任见行动
全体党员在工作中佩戴党徽，时刻自我提醒牢记党员身份，牢记“为人民服务”宗旨，强化党员责任意识和服务意识。这是平安人寿厦门分公司开展的党员干部“亮身份、当先锋、做表率”行动。
今年是建党100周年，也是国家“十四五”规划的开局之年。平安集团党建工作领导小组组长、董事长马明哲说，平安在党的领导下，将在新的历史交汇点坚持“金融 科技”、“金融 生态”战略，怀揣服务国家实体经济和保障社会民生的初心，企业社会责任担当的爱心，提供优质金融产品的安心，为客户创造简单便捷服务的舒心，以及金融加医疗健康的暖心，打造有温度的金融，用金融科技和医疗生态的力量，帮助国人实现对美好生活的追求。
