消费者举报投诉啥时给回信?企业对自己的信用信息存异议,工商部门咋哈尔滨处理?这些省工商局部门都做出了承诺。
1几号
企业信用信息异议申诉
工作内容
企业对信用中国(黑龙江)网站 工商(http://www.hljcredit.gov.cn)发布的本吗企业信用信息有异议的,通过信用中国(黑龙江)网站提出异工商管理议申请的处理。
承诺时上班限
依照规章规定,应当于15个工作日内办结,省工商局承诺于10个工作日没有内2020年办休息日结。
方法措施
省社会信用办公室自接到异议申请之日起2个工作日内,将异议申请信息转交企业信用信息提供者。
上班企业工商局信用信息提供者5个工作日内向省社会信用办公室反馈异议信息处理结果。
省社会信用办公室在工商管理收到哈尔滨企业信用信息提供者对异议信息的处理结果后,3个工作日内对异议信工商息与实际情况管理所不一致的进行更正并向提出异议申请的企业作出答管理所复。
几号2
对投诉吗举报的处理
工作内休息日容
投诉没有举报实行首接负责制,100%予工商局以处理。
承诺时限
7个工作日内办结。
方法措施
对省工商局通过来信、来访等方式接收的投诉举报信息,实行首接负责2020年制,第一位接待工作人员,要予以处理或负责与有权处理人员搞好衔接。对投诉举报要100%予以处理,并于7个工作日内告知投诉举报人。
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