联合时报消息：
国际主要退税机构环球蓝联（Global Blue）再次升级服务，通过数字个人化项目Mobile Customer Care向广大游客推出利用手机即时跟踪退税进度的服务，此项服务和“微信退税”接轨，将惠及广大出境游的中国游客。
Mobile Customer Care目前提供英语、中文和俄语服务，在意大利和英国的参与零售店均可使用。未来12个月内，这项服务将向全球新的国家和零售店推广。
另一方面，西班牙税务机构也在努力简化非欧盟成员国游客的退税手续，启动“DIVA”电子退税系统，游客在商铺购物后发票直接录入税务系统，退税时不再需要索取人工发票盖。这套机制将自2019年1月起强制实施。
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