灵活用工平台云想(如何搭建灵活用工平台)

宏观经济的持续下行，以及疫情“黑天鹅”的影响，让企业正视灵活用工的重要性，甚至倒逼企业进行用工方式调整，降本增效似乎变得更加急迫了。

微知数科线下网点图 图源：微知数科

微知数科创始人胡江龙告诉36氪，10年发展历程中，微知经历了从纯软件提供商到以交付为中心的共享服务平台的转变。他认为，客户需求决定了人力资源外包行业的本质还是以交付能力为核心。

值得一提的是，在微知的交付流程中，数字化产品已经十分完备。通过数字化平台和线下直营网点的建立，微知可以向用人单位提供从招聘到入离职、薪资代发、税务申报、福利发放、差旅报销、社保办理等全流程服务。通过微知派单系统，企业在线提交服务需求，即可实现“一地委托、全国服务”的数字化人力资源供应链交付。

以微知旗下薪税解决方案易薪保为例，通过技术手段，微知将各地政策、资料、流转动作公式化、参数化、灵活化，庞大、复杂的社保公积金计算不再依赖人工，从而做到提高效率。

在微知推出的灵活用工众包平台工薪记中，企业端与个人端也是完全基于平台进行一站式操作，企业可以发布任务需求，个人端可以在平台上完成任务、法律关系的签署、工资发放以及税务申报等。根据胡江龙的介绍，目前工薪记平台月活数达几十万，任务场景主要包含三大类：物流出行类，如骑手、滴滴司机；知识技能类，如设计师、医生、工程师；生活服务类，如上门维修、家政家电安装。

中大型企业的灵活用工方案往往雇员多而散，高度的数字化也有利于雇员管理。完全平台化的操作让项目的业务数据和人才数据可以被沉淀下来，企业可以根据这些优化管理措施，掌握用工情况。以结算环节为例，通过与京东金融的合作，在微知内部进行薪税代发代缴，可以精确地了解雇员的工作地点、工资情况、社保缴纳等情况，从而提高人员管理效率。

除了面向企业提供“一站式人力资源交付与结算方案”外，微知还向第三方人力资源机构提供“代运营服务方案”，为其提供底层运营能力，包括开放线下400个网点的服务能力，以及线上产品矩阵。

商业模式方面，微知有两种结算逻辑，一是按照项目人员数量按月收取服务费；二是基于项目GMV总额收取一定比例服务费。胡江龙表示，截止2019年底，微知已经实现盈利。

胡江龙表示，之后微知将继续提升“在职管理市场”的服务能力，同时发力前端RPO招聘服务，完善从入职前到入职后的用工全场景“数字化人力资源供应链交付解决方案”。