山西省杏花岭国税局(国家税务总局太原市杏花岭税务局)

今年以来，国家税务总局太原市杏花岭区税务局切实将党史学习教育与开展“我为纳税人缴费人办实事”结合起来，与创建“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”结合起来，与深化税收领域“放管服”改革结合起来，与贯彻实施《关于进一步深化税收征管改革的意见》结合起来，着力提升纳税人缴费人满意度和获得感，持续推出便民利民惠民新举措，不断深化“放管服”改革新要求。

一是建立重大项目的跟踪服务团队。为保障工作顺利开展，该局成立由局长任组长，党委班子成员任副组长，各相关科室主要负责人为成员的“项目为王”重点项目领导小组。领导小组下设综合协调办公室，成立“项目为王”工作团队，在领导小组领导下开展工作。

二是精准“一对一”服务。根据不同行业、不同规模、适用不同政策措施的企业特点，分类提供有针对性地“滴灌式”政策宣传辅导；提供便捷化办税服务，新办纳税人套餐服务，优化发票领用、优惠备案、申报缴款等业务办理；提供一体化税后权益维护服务，银税互动助力企业发展，快速响应纳税人诉求，提速纳税服务投诉处理，改进税收执法方式。

三是零延时响应机制。坚持问题导向，深化服务理念，提供涉税诉求“T 0”零延时响应服务，提出“无延迟、不等待、立即办”办税承诺，为重点项目顺利建设投产保驾护航。

四是无等待一站式办税。坚持特事特办、急事急办、优事优办，利用各办税服务厅专属绿色通道，为重点项目企业一站式办理企业税务登记、发票领用、纳税申报、税款缴纳、证明开具等全部涉税业务。依托信息化手段，充分运用山西省电子税务局、24小时自助办税厅，结合“项目管家”服务，全天候满足企业办税需求。