由左至右:
自治区税务局党委委员、总会计师 辛静杨
税收关系到每个人的切身利益,纳税人、缴费人可通过以下渠道提出纳税服务投诉:
1 拨打12366热线,选择4号键进行投诉;
2 登录新疆税务局门户网站,选择“互动交流-局长信箱”进行投诉;
3 登录12366纳税服务平台,选择“在线互动-服务投诉”进行投诉
税务部门对各类服务投诉实行限期办结制,其中对服务言行类投诉在5个工作日内办结;服务质效类、其他侵害纳税人合法权益类投诉,在10个工作日内办结;对属于自然人纳税人缴费人提出的个人所得税服务投诉、社保费和非税收入征缴服务投诉,以及因为税务机关及其工作人员未准确掌握税收法律法规等相关规定导致纳税人应享未享税收优惠政策的投诉,和涉及其他重大政策落实的服务投诉进行快速处理,在3个工作日内办结。
初审:海瑞 复审:雷春鸣 终审:赵刚