陈先生：“我收到过工行的短信通知，因银行卡升级要求，工行将自2020年10月1日（含）起对部分储蓄卡产品进行调整。让我9月30日（含）前持卡及本人身份证到工行任意营业网点办理开户，否则将影响使用。”对此，陈先生认为，工行不能用“银行卡升级”为由搪塞消费者，因银行卡升级导致不能办理开户手续，不应由消费者为其买单。
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