据某手机品牌官方售后工作人员介绍，目前手机维修中较常见的陷阱包括以次充好、用模糊说法误导消费者，从而使用价格低的非原装零件冒充原装零件；夸大问题、“小病大修”，收取高额维修费用；将手机中的原装零件偷换成非原装零件等。
此外，维修过程中消费者个人信息泄露问题也不容忽视。不少消费者选择线上寄修，将手机寄到指定地点维修。由于消费者无法监督手机维修过程，线上寄修存在个人信息泄露的可能。针对这一问题，记者咨询了几家线上手机维修店铺，对方均表示不会泄露个人信息，但仅有一家店铺表示可以全程拍摄维修过程，并把视频发给消费者，而其他店铺则没有具体措施避免个人信息泄露。
钟萍表示，有部分手机品牌推出了“维修模式”，可在一定程度上保护维修过程中个人信息安全，“不过还是建议消费者尽量去官方售后，相对而言各方面更安全可靠。维修时应尽量在现场看着，避免个人信息泄露、零件被偷换等问题”。
手机维修陷阱多，消费者应该如何避免个人权益受损？吉林大学法学院教师王皎皎表示：“消费者应当选择有合法资质的维修网点，并且保留购买和维修的票据、凭证，以及更换下来的零件、维修价格清单等。如果维修者有一些口头承诺，应该将其落实为书面形式。”
