个税app显示退税成功未收到钱(个税app显示退税已完成没有收到钱)

市税务局表示，办理个人所得税汇算清缴，税务部门审核通过后，可能出现因个人银行账户信息校验不通过，导致国库退税款转账不成功的情况。当您一直没有收到退税款时，可以通过以下方法查询退税进度，查看是否存在国库退库失败的情况。如退库失败，记得要及时修改银行卡信息哦。详↓

2.如存在退税款转账不成功的情况，将出现“【修改退税银行卡提醒】”，点击“查看详情”。

4.输入“姓名”“银行卡号”、选择“所属银行”以及“开户银行所在省份”并填写“银行预留手机号码”，确认无误后点击“下一步”。

5. 随后填写银行发送的短信验证码，点击“完成”。

App将显示“银行卡添加成功”。

6. 点击“返回”，进入“修改银行卡”界面，选择刚刚添加完成的银行卡，点击“确认”。税务部门将重新把您的退税资料发送国库，办理退税手续。

路径二

3.点击“退税记录”，即可查看“当前状态”，了解退税详情。当前状态为“国库退库失败“时，则说明您的银行账户信息校验未通过。点击“修改银行卡”，进行银行卡信息更新。

4.点击“添加银行卡信息”，录入银行卡信息。随后可按照路径一中步骤4进行操作即可。

至此，您已完成银行卡信息更新。税务部门将重新把您的退税资料发送国库，办理退税手续。您可至“退税记录”中查看最新的退税进度。

资料：上海发布