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厦门市国税局创新培训举措(办税服务厅创新工作思路)


随着党史学习教育的不断深入,国家税务总局厦门市税务局把党史学习教育与创建模范机关相结合,与税收实践相结合,不断“解锁”新的学习形式,聚焦纳税人缴费人需求,提升纳税服务质效。


早部署 党史学习入脑入心


谈及这段时间学习党史的经历,“百年党史 每日一学”广播员张雅清说:“在党史中,我仿佛回到了那个充满战火硝烟的年代,更加坚定信念,立足岗位服务好纳税人、缴费人。”


“百年党史 每日一学”活动是厦门市税务局党史学习教育的一个缩影。今年3月以来,该局举办“初心之路”中国共产党百年简史主题展,开设“百年党史天天学”广播,举办“一首红歌一堂课”,开展“重走英雄路 再筑英雄魂”清明祭英烈活动等,推动党史学习教育走深走实、入脑入心。


据悉,3月25日前,厦门市、区两级税务局党委均成立党史学习教育领导小组及办公室,下发工作方案,制定任务清单,实行工作周报、党史办周例会等制度,形成计划、落实、总结、推进的工作闭环。同时创新条块联动,开设党史学习教育专栏、编发简报专刊,依托税务网站、报刊、“两微一端”等开展立体宣传,形成一体推进的良好局面。


厦门市税务局党建工作处处长邱小强表示,依托当地红色资源开展场景式实践教学,厚植党员干部爱党、爱国、爱社会主义的情感,同时不断创新载体,在用好“学习强国”“学习兴税”等平台资源基础上,延伸学习教育的广度和深度。


据介绍,该局运用网络空间搭建3D数字化智慧党建云展厅“鼓浪扬帆”,推出线上“百年党史百日读”活动,通过留言互动模块实时反馈学习成效,将党史学习融入日常、落在平时。


强担当 精准服务群策群力


随着厦门市税务局“学党史、强信念、跟党走”系列活动的开启,学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行正成为每一名税务青年干部的自觉。


在闽西南地区第一个共青团支部的诞生地——集美小学三立楼,全国青年文明号代表李师师面向团旗、高举右拳,在庄重的宣誓中重温入团时的光荣和喜悦。李师师表示,正如誓词所言,坚定听党话、跟党走,坚持崇德修身、锤炼本领,将党史学习成效化为日常工作中一言一行,全力为纳税人缴费人办实事、解难题。


组建青年理论学习小组,实行“党史月月学”,推出在线党史知识测试小程序,开展“54名青年讲党史”系列活动,制作“百年时刻·十课”党史学习教育系列微党课……厦门市税务局在突出政治锻造的基础上,不断发挥文化引领作用,增强青年干部对税收事业的使命感、责任感。


据悉,为进一步强化全体税务干部的担当意识,厦门市税务局发力于思想政治理论学习,落脚于为民服务精准到位,组织各级党员突击队深入社区街道、商圈楼宇、双创基地、个体商户等开展调研、回应关切、助力发展,及时提供“税收政策解读、申报操作辅导、涉税疑难解答、业务需求反馈”全方位服务。截至目前,厦门市税务局各级领导班子下基层、到企业调研130余次,为纳税人、缴费人解决实际问题145个。


举措实 助力发展见行见效


如何把学习成果转化为“带好队伍、干好税务”的强大动力?厦门市税务局把党史学习教育成效转化为服务群众、便民办税的实事好事,打通惠民利企“最后一公里”。


4月1日,在第30个“税收宣传月”启动仪式上,厦门市税务局宣布在市、区两级税务部门成立10支由165名业务骨干组成的“纳税人需求快速响应”党员突击队,快速对接纳税人需求,积极协调解决、及时响应反馈,形成提出问题与解决问题的工作闭环,以党员力量跑出减税降费、便民办税的“加速度”。


同时推出“首单辅导制”服务,为新办外贸企业提供“一对一”政策讲解和操作辅导,提高退税效率;推出“办税点评员”服务,招募涉税专业服务机构志愿者在“手把手”辅导和近距离观摩中发现问题、提出建议,提升服务质效。


据悉,除成立“纳税人需求快速响应”党员突击队外,厦门市税务局还推出10个方面30项共计100条便民办税缴费服务举措。今年第一季度,厦门市新增纳税登记户1.9万户,增长44.1%;新增企业户1.4万户,增长31.1%。全市开具增值税发票金额增长57.6%。此外,厦门税务部门继续实施阶段性降低企业缴交的社保费率等政策,一季度累计为企业减轻负担15.8亿元。


厦门市税务局党委书记、局长张曙东表示,下一步,厦门市税务局还将持续把学党史同总结经验、观照现实、推动工作紧密结合,采取一系列便民利民措施,为群众办实事解难题,用纳税人缴费人的满意度获得感检验党史学习教育的实际成效。(厦门市税务局)


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