近年来客户缺乏保密意识、操作不当、电信诈骗、银行卡盗刷现象的时有发生,中行唐海支行高度重视全员电信诈骗知识的学习,积极组织辖内员工学习反诈骗文件,建立反诈骗应急处理预案,把客户利益放在心上,不断提升员工反诈骗能力。此次支行客户资金遭盗刷事件发生后,唐海支行锲而不舍解难题,想尽千方百计协助客户追款,赢得了社会各界的一致赞誉。
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