上述淘宝店铺营业执照使用的是元气森林(北京)食品科技集团有限公司。事件发生后,这家有着近5万粉丝的4年查老店,已下架所有商品,并贴出公告恳请已经下单的消费者申请退款。
运营操作出宝现失信息误
对此,网友纷纷表示这不是“薅羊毛”,而是直接“宰羊”了。
错误的价格导致该款气泡水销量暴增30万单,据称店铺或损失200多万元。
网友热议
薅羊毛商品应该被要回去吗?
合理省钱与非法薅羊毛界限在哪?
北京市京都律师事务所高级合伙人、京都刑辩中心主任梁雅丽律师认为,合理省钱和非法“薅羊毛”的行为,核心区别在于消费和信息的真实性。根据商家宣传,按规则使用自己真实的信息进行了真实的交易,用商家的优惠券和积分兑换的礼品不论是转赠还是出售都没有问题,属于合理宝合法省钱。但如果使用的是非法信息获取的他人信息,并利用商家过失或平台漏洞虚假淘宝交易非法牟利,则可能涉嫌侵犯公民个淘宝人信息罪及诈骗罪,属于非法“薅羊毛查淘”。根据《中华人民共和国民法典》第七条规商家定,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。因此,“薅羊毛”的底线在于,行为的出发点,不能是对他人财产的恶意侵犯或占有,而是公平合理地利用现有规则,让自己的消费活动更活跃、更如何优惠也更符合每个人心中对良善的期待。
“薅羊毛”事件怎么时有发生
类似的店铺“薅羊毛”事件,此前店铺在电商行业也时有发生,最终处理结果也不完全统一。
2019年1月20日,拼多多百元通用优惠券的查营销推广出现重大漏洞,大量新老用户涌进平台领取100元无门槛券,有专职羊毛党一口气领了上千张100元无门槛券,充值了54万的Q币和64万的话费,拼多多损失上亿元。
而在拼多多之前,东航也发生过“东航白菜价机票事件”。2018年11月17日,由于系统维护,东航出营业执照现了超低价怎么bug,用户90元就能买到头等舱。事故发生后,东航也发了商家公告,不查淘过,与拼多多不同的是,东航的应对措施是“系统维护时出售的所有机票全部有效,如何旅客营业执照可正常使用”。
由此可见,事件性质不同,最终的解决方案也不同。
综合江西共青团、法治日报微博