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深圳盐田工商局官网(广东省深圳市盐田区盐田街道)


宁德网消息(广东省程伟兵 黄剑长)近日盐田区,霞浦县盐田工商所成功深圳市深圳调解一起因微波炉送修被丢失引发的官网纠纷,为消费者张先生挽回经济损失499元。

工商局

去年11月,盐田村民张先生在当地的一家家电经销部,花499元购买了1台美的微波炉。今年8月初,使用9个月的微波炉出现故障,便送到当初购买微波炉的家电经销部维修,经销广东省商告知张先生一个月后来街道取。9月2日,工商局张先生去取送修的微波炉时,却被告知微波炉在维修期间丢失了。


经销商认为,丢失的微波炉张先生已使用快一年了,便以1台杂牌的旧微波炉充盐田数,让张先生拿回家使用;张先生要求经销商为其提供1台“美的”新微波炉,至于差价可以补偿对方。双方争执不下,盐田张先生只好向盐田工商所投诉求助。


接到投诉后,盐田深圳工商所核实了张先生反映的情况。工商人员指出,微波炉送修被丢失,过错责任在于经销商,消费者有获得赔偿的正当权利。经调解,双方达成一致,经销商为消费者提供1台“美的街道”新深圳市款微波炉,鉴于新款微波炉现售价为699元,张盐田区先生补偿经官网销商差价款200元。


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