莫慌张
Q：行程卡星号“*”一般多久会消失呢？
Q：行程卡带“*”会被隔离吗?
如果您在使用“通信行程卡”过程中行程查询出现了问题，请立即拨打所属运营商的客服热线：
中国电信请拨打10000，中国移动请拨打10086，中国联通请拨打10010。
西安市疫情防控期间
邮政快递消费提示发布
4月11日，记者从西安市邮政管理局获悉，为全力做好近期西安市邮政快递业疫情防控工作，保护广大人民群众用邮安全，根据西安市委市政府疫情防控有关工作要求，市邮政管理局向全市邮政、快递用户发布《疫情防控消费提示》。
请市民理解
因疫情防控导致邮件快件投递时限有所延长
《疫情防控消费提示》表示，因疫情防控导致邮件快件投递时限有所延长，希望消费者对邮政快递业相关安排给予理解和支持，邮政、快递企业将在确保防疫安全的前提下，有效保障寄递服务。
同时，为保障广大消费者人身安全，提示消费者近期邮件、快件收寄应注意以下事项：减少非急需物品网购及非必要物品寄递；收件时要优先填写使用就近的智能快件箱、定点收寄、定点投递等方式接收邮件、快件，并及时签收，减少人员面对面接触。如确需面对面收、寄邮件快件，请按照有关要求测温、扫码、登记、佩戴口罩。收完及时洗手，防止病毒扩散。
“如有咳嗽、发热等症状或明确处于隔离期的消费者，要按照有关规定委托他人办理寄递服务；若有收件，要及时告知邮政、快递人员将邮件、快件投递至指定代收人或智能快件箱。”相关工作人员提醒道，市民如有其它疑惑，请按照当地疫情防控指挥部的要求进行处理。
来源：陕西省卫健委、西安发布、华商报、群众新闻
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