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南都民调中心近日发布《宠物消费调查报告（2022）》，继首篇解读养宠现状和宠主消费态度之后，本篇重点呈现宠物消费情况，包括携宠找房、宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、宠物殡葬等方面。

养宠的受访者在租房或买房时会考虑哪些因素？46.74%受访者表示装修房屋时会专门为宠物定制居住活动的空间，尤其是90后（48.22%）、80后（47.17%）；46.27%表示会事先与房东商量养宠具体事宜，避免临时被退；39.66%则考虑住房环境是否适合宠物，多选择带有大阳台、花园等的房子；37.49%则担忧和不熟的人一起住，怕会出现虐宠等事故，因此尽量选择独居，或是和熟悉或爱宠的人一起住。

独居或是和熟悉的人一起住是养宠人士的居住常态。42.21%的受访宠主选择独居，43.25%的受访宠主选择和熟悉的人一起住，其中自有房、和家人住的比例为26.91%，自有房、和伴侣住的占比为16.34%。交互分析发现，独自租房的受访者正在养宠的比例最高，达78.17%；其次是自有房和伴侣住、独居的，正在养宠的比例均占72.8%。在对待宠物的态度上，70.56%独自租房的受访宠主认为宠物像家人，值得更好的，45%自有房的受访宠主则认为“宠物健康快乐就好，铲屎官量力而行”。

六成受访宠主花钱为爱宠弄造型修甲，超两成每年花费千元以上

同样地，为爱宠扮靓的费用也更高。多数受访者每年在宠物美容洗护方面的消费在1000元内，其中501-1000元以及201-500元为主流，分别占42.05%、30.27%。值得注意的是，每年宠物美容洗护花费在501-1000元的受访者大幅增加，比两年前上升了约20%。2020年的调查中，有14.78%的受访者每年在宠物洗护美容方面的花费超过1000元，但今年这一比例已增至23.14%。交互分析发现，单身受访者更愿意为自己的宠物花大价钱，宠物美容洗护花费超千元的约占26%，高于其他群体；月收入越高的宠主，更舍得为爱宠花钱。

宠物寄养时间和费用均增加，近七成受访宠主重视寄养安全

具体来看，宠物寄养时间和费用均有所增加。在过去一年，45.95%的受访宠主寄养爱宠的天数在8至15天，寄养时间在16至30天的受访宠主占19.02%，分别较两年前大概增加了12%、3%。费用方面，两年前，寄养开销500元以上的仅占36.25%，而今年已升至42.93%；消费在200-500元、500-1000元之间的升幅较大，比两年前增加了11%、4%左右。

但也由于目前尚未形成规范的行业标准，带来的纠纷也此起彼伏。有过寄养宠物经历的受访宠主谈到，喂养服务过于简单、环境不好是经常出现的问题，分别占37.76%、37.56%。35.90%谈到寄养地方长期圈养宠物，舒适感较差；26.73%表示寄养价格昂贵，25.46%则表示寄养过程中，自家宠物染上疾病。

对此，不少受访宠主表示寄养过程中最看重寄养安全因素，占比达到67.89%；寄养服务也备受重视，选择的受访宠主占51.09%；49.86%则更关心寄养价格，38.43%对寄养环境更上心。交互分析了解到，寄养30天内的更看重寄养安全，寄养30天以上的则更重视寄养服务。

宠物一年就医多在3-4次，近四成受访宠主宠物医疗开销超千元

当问及较常购买的宠物医疗服务时，宠物注射疫苗、宠物体检、驱虫服务和疾病治疗是主要的消费项目，比例分别为51.65%、48.35%、44%和43.63%。对比分析发现，养宠时间7年内的受访宠主主要是带宠物去注射疫苗、体检等，7年以上的更多是带宠物进行疾病治疗。细看宠物主人每年在宠物医疗保健上的开销，75.92%%的受访宠主消费在501元以上，其中消费1000元以上的受访者占37.96%，比例较两年前提高了19%左右。

乱收费缺乏资质诱导消费为宠物医疗常遇问题，过半受访宠主看重兽医水平

养了一只小型贵宾犬的林女士因为爱宠去宠物医院的次数颇多，对宠物医疗问题也深有体会。她家小狗刚买回来七天就得了狗瘟，通常狗瘟的治愈率只有三成，那时的狗狗还很小，所以它的治愈率更低。宠物医院当时说治疗的费用要8000多元，而且是不一定能治好的。在此情况下，林女士和家人干脆就把小狗接回家，上网查资料、线上咨询兽医，通过药疗和食疗等各种手段调理小狗身体，慢慢它就痊愈了。但是，她家小狗还是会时不时生病，每次就医费用基本是三位数起步。“有一次它得了皮肤病，带它去医院洗澡就要求药浴，洗一次澡就要200多块钱了。比这贵的还有不少，我们家亲戚有一只泰迪，它摔骨折后去宠物医院接骨头就花了7000块钱，人有时候都花不了那么多钱。”林女士感叹有时候宠物生病花费比人还贵。

专家：设备昂贵，兽医队伍专业素养有待提高

本次调查也问及宠物不幸逝世后的处理方式，受访宠主选择最多的是宠物机构代为处理、找专业的宠物殡葬服务，比例分别为43.72%、40.60%，也有33.81%选择就地埋葬。对比不同年龄段群体，00后更倾向于给宠物找专业殡葬服务，占48.39%，80后（49.06%）、90后（44.50%）主要是找宠物机构代为处理，70后及以上更多是选择就地埋葬，比例达50%。从宠物类型来看，饲养猫狗的宠主更倾向找宠物殡葬服务，比例分别为47.19%、41.59%；饲养仓鼠、龟蛇等更多是选择就地埋葬，分别占40.43%、37.5%。

对于宠物殡葬服务，52.79%的受访宠主认为这是尊重宠物生命的体现，44.95%表示这可以给予宠主心灵慰藉，35.98%认为利与环境保护，35.03%表示可以让宠物有尊严、体面地告别。养猫的孙先生认为，一是直接抛弃或者掩埋宠物尸体，容易传播病菌；二是养了宠物比较长的时间，怎么样也应该让它走得更体面一些，所以选择宠物殡葬的可能性比较大。养了两只布偶猫的李女士也赞同孙先生的说法。她认为许多人都把宠物看作家人，找宠物殡葬，是主人爱和尊重宠物的一种体现，也给予了主人慰藉。“它们就像我的家人、我的伴侣，体面地送它们离开是我能为它们做的最后一件事了。曾经我满怀期待地迎接这些小生命的到来，未来的某一天，我也会不舍地、体面地送它们离开，这才圆满。”李女士说。对于服务价格，66.91%的受访宠主希望价格能在3000元以内。

专家：市面上宠物殡葬服务多为违法经营，监管须跟上

刘朗认为宠物殡葬服务是有存在的必要。一方面，宠物不能因为它逝世就被随意丢弃；另一方面，2021年5月1日起施行的《中华人民共和国动物防疫法》也规定，宠物的尸体应该作无害化处理。但他认为“无害化处理”虽然看起来比较简单，但真正在落实到宠物这方面可能会比较困难。因为人类掺杂了情感在宠物里面，所以无法给宠物做简单的无害化处理。

但从目前情况来看，他认为市面上的宠物殡葬服务大都是违法的。殡葬用地属于特殊用地，审批流程也较为复杂，中间牵涉多个部门。合法的宠物殡葬服务，应经过农业农村部、生态环境部、民政部、市场监督管理总局、城市管理综合行政执法局等多个政府部门的专项审批。不过，目前市面上提供宠物殡葬服务的相关商业机构，大多数可能只向市场监督管理总局申请了营业执照，仅获得营业执照便开始对外提供殡葬服务，实际上这是在违法处理动物尸体。因此，对于目前国内仍处于“灰色地带”的宠物殡葬服务，刘朗认为将其合法化、合规化是迫在眉睫的，监管空白亟待填补。“中国畜牧行业协会宠物产业分会正在做这项调研，给有关部门做决策参考，我们也希望能够推动它合规。”刘朗表示。

纵观调查结果，小宠物，大市场。越来越多的养宠人士愿意为爱宠“掏腰包”，使得宠物消费需求更加多元化，宠物商品及服务层出不穷，宠物消费市场规模不断发展并呈现出新的消费市场特征。但新事物、新消费的监管往往相对滞后和薄弱，希望加强行业协会组织、引导、协调、自律等作用，当好政府参谋助手，参考国内外宠物行业相关政策和规范，牵头制定相关适合现阶段发展实际的规范，补齐监管短板，促进宠物行业健康有序发展。

调查概述：

南都民调中心于2022年3月24日至3月31日期间针对养宠人群开展本项调查，通过网络推送和实地拦截访问的方式，共回收有效问卷1060份，其中男性受访者占58.36%，女性受访者占41.64%；从年龄分布来看，00后占20.49%，90后占55.81%，80后占20.02%，70后以上占3.69%；从受访者情感状况来看，恋爱中的占31.92%，单身的有30.69%，已婚已育的占20.87%，已婚未育的占16.53%；从受访者的月收入来看，月收入在5001-8000元的占29.08%，8001-10000元的占27.38%，10001-20000元的占21.34%；从受访者目前居住地来看，23.70%的受访者在北上广深，25.78%在其他省会/直辖市，29.75%在普通地级市，13.69%在县级市，小城镇和农村地区占6.99%。

社会调查与公共舆情研究课题

消费生活监测榜第112期

项目出品：南都民调中心

项目监制：谢斌 张纯

项目主持：谢小清

项目执行：南都研究员 谢小清 麦洁莹 实习生 吴昊 蔡浩然