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洗发水品牌忠诚度(excel输入前面字母即可显示之前输入过的信息)

品牌忠诚前面度是衡量顾客是否忠于品牌的忠诚度一种方法,品牌长期以来一直是市场营销领域的核心。尤其是品牌在价格方面过或产品功能发生变化时,忠诚度越高,顾客受其他公司竞争行为的影响就越弱。


品牌忠诚度一般分为五个级别:


第一,毫无忠诚度,这类顾客不关心品牌,只关心价格。输入字母只求便宜,最好天天搞促销。


第二,习惯性购买者,这类顾客一般不会对过产品感到讨厌,基本上不会出现一次不满意就改用其他品牌。这类顾客很容洗发水易受到竞争对手洗发水的影响,如果前面竞争对手提供显而易见的好处,他们就会选择品牌转信息换。这类人群很难被打动,这个群体提供替代产之前品的不需要理由。


第三,中度品牌的购买者。购买者对产品满意,且转换其他品牌的成本高,比如时间、金钱、风险方面的成本。这类购物者要么对某一品牌的字母学习已经投入了很excel多精力,无法轻易割舍,要么显示认为其他忠诚度品牌即可在特定条件下不一定好。要想吸引这部分购买者,竞争公司就要提供特别能打动他的产品或即可者足够输入多的补偿转换成本。


第四信息,品牌的朋友。他们真正喜欢品牌,对品牌的偏好取决于标志联想显示、使用体验或感知质量。这往往只是一种感觉,很难说清原因。


第五,坚定购买者。这类购买者发现了该品牌,使用该品牌,都会有一种自豪感,无论从品牌功能上讲还是身份表达上看,品牌对他们都非常重要。他们有信心把品牌推荐给其他人,对品牌将之前定不宜的购买。



提问:


1excel、找一个最喜欢的品牌,自测一下对其品牌忠诚度。


2、你在超市买的日常生活用品比如牙膏、洗发水时会选择哪些品牌,对这些品牌的忠诚度是第品牌几级?


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