跨区域涉税事项报告表填错怎么样(跨区域涉税事项报告表填错了怎么办)

自助办税机方便群众办理业务。

到医院看病有导诊台和诊室为患者指点迷津，可纳税人在办理纳税过程中遇到困惑咋办？南岗区国税局办税服务大厅开起了办税“诊室”，专门针对那些不知该咋办、不知找谁问的疑难问题提供陪伴式服务，一次性帮助纳税人解决难题。

同时，由于“营改增”等业务量激增，原来的人员窗口服务一时难以适应现在的办税需求。南岗区国税局办税大厅增加了25台自助办税机，智能化办税大大提高了办税效率。

“诊”“智”结合，让办税顺起来、快起来。很多办税人进门时还紧皱的眉头，很快便舒展开来。

从“问诊”到“解难” 一站式陪伴解决

“我们公司最近在伊春做了几笔业务，在网上电子税务局申请了跨区域涉税事项报告。可拿到伊春当地国税局报验时，他们说申报的行政划区一栏填写有误，没法儿办理报验，不能预缴税款和开具发票。这可咋办？”还没等办税诊室工作人员开口，张女士就急迫地抛出了自己的难题：发票开不了，就没法入账，直接影响接下来的工作。

工作人员告诉她，已通过审核的跨区域涉税事项报告，一旦填错只能返回企业所在地税务局进行作废重新申请。根据张女士的情况，工作人员现场帮她重新确定了正确的行政划区，并协助她来到大厅自助办税机前打印了相关证明及其他材料，让张女士一次性顺利办结了作废跨区域涉税事项报告。随后，工作人员又指导张女士在办税大厅重新申请开具了新的跨区域涉税事项报告。

南岗区国税局办税大厅负责人说，窗口办业务，总有一些不常出现的生僻业务和一个科室解决不了的疑难业务等，办税人可能跑了大厅窗口和好几个科室都解决不了。这种情况，今后均由导税服务台指引到办税诊室处理：涉及多个部门的业务就由诊室的工作人员负责横向协调沟通，需要向上级请示的特殊业务也由我们请示办理，“诊室工作人员陪伴式帮纳税人一次性解决问题，让纳税人进了门就不白跑、不空跑。”

优化办税流程 增加自助设备

设立“办税诊室”是南岗区国税局优化服务的组合拳之一。为合理配置办税窗口，改善、优化办税流程，南岗区国税局还加大自助办税设备的投放力度，让数据多跑路，市民少跑腿。

事实上，去年营改增后，办税大厅业务激增，上午9时左右大厅的叫号机就已经爆掉叫不出号了，办税大厅里排起长龙，窗口人员超负荷工作。今年年初以来，南岗区国税局大厅已增设3大类25台自助办税机。这其中，有3台自助办税机设置在南岗地税局大厅，形成24小时国地税联合自助办税区；在哈尔滨银行通桥支行设置6台自助办税机，设立税银联合自助办税区。

通过优化流程、增加自助设备创新工作方式，今年南岗国税局一天的办税业务量虽然已增至2500件左右，但其中70%可以通过自助设备及电子税务局进行自助办理。业务量翻番，大厅运转依然井然有序。