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杭州平安银行开户地址(杭州平安银行电话号码多少)

2018年3月以来,在人民银行、平安银行总行《关于开展优化企业开户服务宣传活动的通知》的倡导下,平安银行杭州分行积极行动,利用多种渠道,优化企业账户服务,初见成效。



一小时极速服务


多币种账户也能一次开户


2018年3月,地处海宁的某进出口有限公司,申请在平安银行嘉兴支行营业部开立一般存款账户。客户担心开户手续麻烦需来回跑,嘉兴支行柜台运营人员了解情况后,及时将开户资料及注意事项逐一罗列,并让客户提前通过微信预约开户。3月12日10点05分,客户经理陪同客户至嘉兴支行营业部柜台,因准备充分,业务熟练,10点23分支行已在系统内提交开户申请,后台审核快速,11点49分便完成了一般存款人民币和美元两个账户的开户手续,客户对平安银行的办事效率及服务态度赞不绝口。


一个个鲜活的真实案例,是平安银行杭州分行全面推行“最多跑一次”, 优化企业账户服务的缩影,其背后是一系列行之有效的优化举措。



一、集中对公业务,助力账户服务



截至目前,平安银行杭州分行已完成17个零售网点的对公业务迁移,集中整合至对公服务中心(杭州分行营业部)或综合网点,实现对公业务运营人员的“优势兵力”集中,以更专业化、更标准化的服务,提升客户体验。


二、积极宣导讲解,提升公众认知



设立开户服务监督电话和咨询电话,在辖内所有对公服务中心的营业厅内张贴公示,同时在网点滚动屏播放“优化企业开户服务,推动改善营商环境”的宣传标语,要求综合网点、对公服务中心设立账户专柜,并指定专人,向企业宣导讲解开户政策。下阶段,分行还计划采用客户经理或运营人员上门服务、组织小型宣讲会等形式提升宣传力度。


三、落实人行新政,优化业务流程



自2017年8月起,杭州人民银行推出核准类账户创新服务,不断简化程序,客户在申请开立、变更、撤销核准类银行账户时,银行只需将申请书原件以及企业基础资料复印件报送人行当地分支行,取消原件递交人行及返还流程。平安银行杭州分行积极响应、贯彻落实、优化流程、提高效率,得到客户一致好评。



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