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如何成立一家淘宝外包公司(淘宝外包公司需要哪些自身条件)



  一、前期洽谈


  1、网店信息:要将淘宝网店所属的类目、店铺的外包客服人数、网店平均咨询量、店铺活动是否频繁等信息等告知外包公司。


  2、外包方案:外包公司将公司主公司营业需要务(一般的外包公司主营:长期合作、短期合作、临时合淘宝作等多种)告知一家网店主,让网店主有自己的思考选择的空间。


  3、最初报价:外包公司根据网店主提供网店的基本信息,并结合公司的主营业务,对客服外包报价,提供价格参考。


  二、签订外包协议


  当外包商和网条件店主在外包事宜上达需要成一致,即可签订外包合同。通常需要考虑以下条件:


  1、对外包公司提供客服数量、服务时间、服务类型、网店主提供培淘宝训支持等条件达成一致。


  2、外包公司满足网店外包主对服务质量、考核方式和服务流程的公司如何要求。


  3、外包公司对客服服务费用的收取方式、金额多少都是合法合理的。


  哪些三、付款


  付款自身这条件块就比较简单了,成立双方达成协如何议,网店主需要支付预定金额,这是外包客服在试用期间的保证金,如果服务没有达到店主期望一家,又在合作磨合期,扣去客服费用外,成立其余保证金全数退回。如果磨合成功,保证金将会低于本月的服务费用。



 自身 四哪些、执行合同


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