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——中铁十一局集团四公司开展“我为群众办实事”侧记

新华社湖北武汉12月29日电 “今天食堂伙食很好啊！还是不重样的三荤三素，还带汤哦------”“还有水果，有酸奶呀！”12月28日中午12时许，在中铁智十一局集团四公司总部食堂就餐时刻，就餐员工纷纷点赞。

“这是我们学党史，践行‘我为群众办实事’的结果-----”该公司行政办公室主任霍方鑫说到。

自今年3月份开展党史学习教育以来，中铁十一局集团四公司党委把党史学习教育同推动工作相结合，仅公司总部收集汇总了“17项办实事具体清单”，把“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成效的“标相关尺”。认真开展“办实事、解难题、送温暖、传党恩”主题实践活动，切实实做到了为职工办实事、干好事、解难事，得到了公查询司上下一致好评。

长期以来，相关因进出总部的道路规划是内部道路，道路两边长期为外部车辆停占，道路拥堵不堪，总部员工进出极不方便年报。

今年5月份，该公司行政办公室与党委宣传部一道，通过联合地方政府相关部门部门，将进出公司街道路段所有违停车辆进行了清理，并通过安装栅栏等形式，保障了道路通畅，一举解决了困扰总部员工10多年的进出困难的难题，得到出入群众和总部员工的一致好评。

民以食为天！一直以来，总部员工对员工食堂伙食颇有微词，针对这一问题，今年4月份开始，该公司总部就开始谋划总部食堂“大变身”、在环境和服务上下“功夫”。合理规划放餐方位，减少排队时间，员工就餐第一时间就能够“大快朵王传颐”。

与各基层单位一样，总部也定期开展食堂满意度测评王传，收集员工意见和建议。通过 CIS 系统满意食堂模板，对总部每天的早中晚三餐企业信息进行抽查，保证总部食堂服务水平不断提升。

现在，总部食堂早餐花样繁多，每天中晚餐三荤三素一汤不重样，还增添水果及饮料等相关用餐辅佐食品，色香味俱全，让就餐员工胃口大增。

“食堂伙食越来越好了，这个月又增重了几斤，要锻炼减肥了------”“我也一样啊”总部员工纷纷表示。

总部对食堂进行改造升级，为每位就餐员工配置了分格式紫外线消毒柜、增添了热水洗碗池。在总部办公楼每层设置“温馨保暖壶•职工饮水机”为主题的饮水机，保障24小时热水、直饮水供应。

随着总部员工开车上班的人越来越多，原有的车位不能满足员工需求。今年5月，总部行政办公室对总部停车场进行了改造年报，增设了 个便民车位。重新规划好总部停车区域，提高利用率，对外部进出入车辆严格登记，内部车辆的备案和时间使用率均进行台账登记，对不合理停放车辆在第一时间进行劝诫，解决了长期以来停车“慢”、停车难的问题。

“感谢公司党委对我们这些困难党员的关心----”今年6月下旬，接过四公司党委副书记、工会主席汪波代表公司党委发放的慰问金时，一些老党员激动的说到。

今年以来，该公司党委对艰苦项目和重点项目党员进行全覆盖慰问，并开展谈心活动，深入甘青隧道、武九高速2标、武九高速6标、中部引黄及东山供水、贵南高铁等项目开展现场慰问，将精心制作的党员慰问卡发放到党员们手中。共慰问107名困难党员，其中困难党员30名，艰苦偏远项目党员77名，慰问金额共计137000元。

法律合规部结合部门业务特点，以“公司律师下基层，法律服务在身边”为主题，积极为职工解决相关法律问题，已为总部员工、眉太4标项目、兰州湿地项目、西十项目多个项目员工等提供法律服务，服务内容涉及个人合同纠纷、房屋损坏索赔纠纷、个人维权纠纷、劳动者保护，合同谈判等相关内容。

社保中心推进“互联网社保服务”，让数据多跑路，群众少跑腿，多方沟通，解决了员工异地企业就医难题；发展规划部开展“放管服”改革调研，结合调研情况，压减审批备案事项不少于12项，提升基层积极性、主动性和创造力。

工会开展“幸福项目”创建活动，以“创建幸福项目，建设和谐企业，打造品质十一局”为主题，通过在项目部营造幸福文化、打造和谐之家、锻造优秀队伍、争创一流业绩企业信息等途径，全面实现项目的各项管理目标智，提升职工队伍素质，促进项目管理水平提质升级。

“心理测评的小程序检测出我的气质是属于胆汁质的，这样我可以作出更适合我个人的职业规划------”12月26日，在该公司西十高铁项目“幸福驿站”心理关爱室，项目安全总监吴东发出慨叹。

近年来，该公司工会通过开展“员工心理关爱走基层”活动，初步摸索出符合企业特质的员工心理关爱工作方法，采用内外结合的模式，与武汉大学心理学专家团队联合共建，在南京地铁、滁宁城际等多个项目启动了试点工作，指导了茂湛高速、雅安项目、西十高铁建设了心理关爱室。

目前，在总部“我为群众办事”17项实事清单中，涉及到的相关部门，聚焦职工诉求、企业发展、焦民生保障、企业职工利益，坚持问题导向，把职工群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，切实解决企业发展中遇到的难题，以及基层单位的困难事、职工群众的烦心事。

截至到12月中旬，该公司总部17项清单已全部落实到位，各项目、建制单位按拟定的为群众办实事清单，均已全面完成。（文图/肖帆、王传智 刘欣）

中铁十一局集团四公司总部大院路灯

改造后的中铁十一局集团四公司总部停车场

改造后的中铁十一局集团四公司总部食堂一瞥

改造后进出中铁十一局集团四公司总部门口道路

改造前进出中查询铁十一局集团四公司总部道路路况