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肇庆高频次呼叫中心系统办理(云呼叫中心)

现在正处于疫情防控的关键时期,


口罩仍是必不可少的“防疫装备”。


但当全国人民都在齐心抗“疫”时,


一些不法分子居然利用口罩实施网络诈骗。




日前,德庆凤村镇一名18岁的男子龙某炼看见口罩供应紧俏,便动起了歪心思。于是,他在网上发布“医用口罩28.88元50只,买一送一”等销售信息,待收到买家微信向他发送的红包或转账货款后,便将买家拉黑。短短几天,龙某炼就用该方法诈骗了8名广州番禺市民。




德庆县公安局接到肇庆市公安局反诈中心


关于该名嫌疑人的通报。


在德庆县公安局“情指行一体化实战中心”的


高效研判分析和凤村派出所的走访调查下,


德庆警方很快找到了龙某炼的落脚点,


并于当天在凤村镇一村内住宅将其抓获。


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疫情期间,


像这样的电信诈骗层出不穷。


事实上,在信息时代,


电信网络新型违法犯罪无孔不入,


这时反诈中心成了一个个骗局中的狙击手,


让群众在电信诈骗中及时止损!




今年1月8日,


广东省反诈中心在全省同步开通


全国反诈中心统一预警专号“96110”,


专门用于反诈预警劝阻和群众防骗咨询。


该号码通过高科技手段开展预警劝阻,


用拨打电话、发送短信等方式,


提升反诈劝阻成功率,


并为群众提供防骗咨询。







所以!答应我!


当你在接到“96110”的来电时,


千万不要着急挂掉,


因为你很有可能正遭遇一场电信诈骗!!



那么,


市反诈中心是如何将群众从骗局中拉出来的呢?


让我们一起来了解一下吧~


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预警劝阻


从源头上降低群众被骗的最有效方法




反诈中心辅警梁燕娴是工作组的主力军。


鉴于预警劝阻


是从源头上降低群众被骗的最有效方法,


尽管常遇到被群众误解的情况,


但她也总是反复拨打事主电话和发送短信


进行苦口婆心的劝阻,


最高峰时每天需要拨打300多个劝阻电话。




2019年11月,反诈中心收到一条“冒充公检法”的预警信息。梁燕娴拨通事主钟女士电话,表明身份后,事主表现得非常惊慌无助。梁燕娴细问下发现有一位自称是北京市公安局的民警正在与钟小姐QQ语音通话。对方称钟女士的身份证已被他人盗用并在北京开了一张银行卡涉嫌洗黑钱犯罪,警方可以帮她证明清白。劝阻过程中,钟女士一直质问梁燕娴到底哪一头才是真正的公安,不知道应该相信谁,并且多次挂断了反诈中心的电话。




梁燕娴经过追问得知钟女士身处端州区,便建议她亲自来到反诈中心。钟女士来到反诈中心经过警方耐心劝阻后才幡然醒悟过来,庆幸自己在警方的及时提醒下才没有落入骗子设计好的圈套。







上门服务


民警上门当面进行劝阻和提示




根据反诈中心劝阻组的工作流程,


在发现有事主可能遭遇了电信诈骗后,


第一时间是通过96110进行提示,


但如果遇到事主没有接听电话


或执意不听劝阻的情况呢?







近日,


肇庆市反诈中心就遇到了这样的情况……


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3月21日9时20分许,反诈中心值班民警收到预警信息,肇庆市民李先生可能正在遭受冒充公检法电信网络诈骗。民警按照预警工作的相关要求,立即拨打李先生手机进行劝阻,但是李先生手机一直处于占线或者无人接听状态。随后便发送劝阻短信到李先生手机,并查询李先生亲属的联系方式,但并没有发现有效信息。




鉴于警情的紧迫性,民警随即联系辖区派出所民警,要求他们上门对事主进行当面劝阻。1个多小时后,派出所民警在其住处找到李先生,并立即向其耐心解释冒充公检法诈骗手段,提醒他不要上当受骗,最终取得了对方的信任,停止了即将向骗子发送的银行和支付宝密码,使骗子没有得逞。







据了解,反诈中心劝阻工作组2020年第一季度通过各类科技系统发现预警数据,提前介入,成功提醒、劝阻疑似被电信诈骗事主4102名。


3月份比较突出的诈骗手法有:一是办理贷款占全部发案的19.34%;二是投资理财占全部发案的1.53%;三是扫码刷单占全部发案的8.91%;四是冒充客服类占全部发案的3.31%;五是网络购物类占全部发案的9.67%。




最后,


小编还要提醒大家:


96110为咨询电话而非报警电话,


如果遇到疑似电信网络诈骗请拨打96110咨询;


已经遭遇电信网络诈骗的市民,


一定要在第一时间拨打110报警!








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