北京国家税务局海淀区第十四(北京市海淀区第四税务所办税服务厅)

近期，海淀区发布了“十四五”时期政务服务规划，这是海淀区政务服务领域的第一个五年计划，明确了今后五年海淀数字政务的发展方向。2022年，海淀区政务服务将继续坚持以提升企业和人民群众获得感为目标，以深化“放管服”改革为抓手，以数字化引领、协同化推进、场景化应用为突破，强化制度创新和技术赋能，加快“一网通办”转型升级，构建海淀“网办为主、自助为辅、大厅为补”的政务服务新发展格局，为企业和群众提供效率更高、体验更好的政务服务。

2018年5月，海淀就开始了区块链技术在政务服务领域应用的探索。2019年6月，“个人存量房交易”和“企业开办住所核验”两个应用场景落地。

政务服务领域的区块链技术应用场景落地，为海淀人民群众带来了更好服务体验。2021年海淀区持续推进区块链、大数据、人工智能等新技术在政务服务领域应用，为大量业务的线上服务、流程优化提供了可能。截止目前，海淀共有14类国家级数据，24类市级数据，6类区级数据链上应用。市公安局、市税务局、市民政局、市规自委、怀柔区等共计25个单位加入海淀区政务服务区块链联盟，累计实现605个政务服务应用场景落地，平均减少办事人提交材料40%以上。

“教师资格认定”就是众多应用场景中的一个典型案例。今年海淀群众办理教师资格证认定，只要在手机上录入个人信息，区块链平台即可自动核验有关信息，即可完成办理，一次不用跑。2021年，海淀区教师资格证认定网办量达到了2614件，占该事项总办理量的一半以上，大大的方便了群众办事。

区块链技术应用也有力支撑了海淀区“跨省通办”工作。2021年，海淀为落实国务院在全国范围推进政务服务“跨省通办”的工作要求，坚持科技引领，启动了“区块链 跨省通办”试点工作，突破地区间审批材料和结果差异壁垒，减少群众办事来回跑。海淀区先后与天津滨海新区、河北雄安新区、广东佛山、成都天府新区、北京怀柔等10个市（区）签订了通办协议，形成了具有“海淀特色”的通办模式，大大方便了创新要素在不同地区流动，助力海淀区融入全国发展新格局。