汉中东大街建设银行开户行(中国建设银行汉中东大街支行行号)

据悉，12月24日，一位50多岁的客户急匆匆地来到工行汉中东大街支行，告知他丈夫的银行卡密码忘记了，急需密码重置缴纳住院费，但其丈夫由于患有中风，不能下地走动，无法亲自到银行办理银行卡密码重置。该行负责人得知情后，为不影响客户办理医疗结算，在坚守合规的前提下特事特办，当即决定为客户提供上门服务，并安排网点营业主管前往客户医疗的医院开展上门核实工作，经现场与其丈夫充分确认实际情况和本人意愿后，为客户办理了签字等相关手续，顺利完成了银行卡密码重置业务。

因为拥有庞大的养金、低保客户群体，工行汉中东大街支行经常会遇到年老客户行动不便、卧床不起等特殊情況，对此，该行特事特办，在认真核实客户情況、严把风险关键点的同时提供双人上门服务，急客户之所急，解客户之所需，竭力为客户提供细致优化的“绿色通道”服务。