第三步：返回登录界面，填写用户名和密码，点击登录；
第四步：进入网站后点击“我要申诉”
第五步：阅读好申诉条件，如果自己符合条件，点击“继续申诉”；
第五步：填写申诉的基本信息，填好后点击下一步；
第六步：根据指示填写本次投诉的具体信息，包括快递单号、收件人信息、证据信息、投诉原因和要求等，填写完成后勾选“我保证以上内容真实有效”，点击下一步；
第七步：看到提交投诉成功，可以等待国家邮政局的进一步审核了。
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