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在主旨演讲环节，著名财经评论家水皮表示，在全球新冠肺炎疫情的特殊阶段，有的行业遭遇了灭顶之灾，如影视行业；有的行业却让人们再次意识到它的价值，如保险行业。但保险业作为朝阳行业，保险股却被严重低估，目前保险板块的股价指数处在历史最低阶段。究其原因在于中国保险公司没有进行市值管理，市值管理不到位，导致了巨大的落差，但巨大的落差也意味着巨大的投资机会、巨大的安全边际。
中国精算师协会副秘书长李劲松表示，第四次科技革命给保险带来了深刻变化，科技赋能保险，使保险向信息化、数字化、智能化转型，促使行业高质量发展，也让保险行业从高增长向高质量发展转变。但在业内，有看得见的对手，但更多的是看不见的对手。基于互联网、信息技术的大型互联网公司，科技赋能保险的专业科技公司，甚至是车企公司、健康养老公司、旅游公司等，都能进入到类保险行业。因此险企在将科技作为腾飞的翅膀时，行业内的从业者都需要想想，整个行业怎么找准这个燃爆点。
清华大学五道口金融学院中国保险与养老研究中心总监朱俊生表示，中国人口正加速老龄化，因此急需建立一个多层次的医疗保障制度。而所谓的“多层次医保”，主要就是指商保，因此商业保险的改革将成为未来发展的关键。未来商业健康保险需要有的三大变革。一是健康险要与基本医保融合。二是要全方位拓展医疗保险。三是健康险应从中青年群体转向老年人群体。
中国社会科学院保险与经济发展研究中心副主任王向楠表示，数据和隐私安全越来越被关注，我国也制定了数据安全法和个人信息保护法，当规则严格起来，可以用更低的成本去改善问题。数据和保险紧密结合，当海上保险、寿险、城市定制险等更多普惠性的保险业务以及还在建设中的再保险都离不开数据的建设。同时，保险在经营过程中利用真实发生的数据也在为全社会的治理、风险管理贡献着保险行业的力量。
“十四五”时期保险业发展机遇与挑战
李静认为，在“十四五”开局之年，健康险发展势不可挡，积极打造普惠保险、关注关爱特殊行业和群体保障等，对于助力产业创新、社会发展都可以发挥重要的价值。对于众惠相互如何打造普惠型相互保险，走好未来的保险发展之路，李静表示：“既要仰望星空，又要脚踏实地。做特定人群的保险是众惠的发展战略，是想做、该做与能做的结合点；这不仅仅是情怀问题，更需要理性判断、组织认同与持续坚持。”
在新科技浪潮下保险业创新与变革对话环节，泰康在线副总裁陈玮表示，为对抗疫情的不利影响，去年以来，泰康在线在营销科技方面加大了投入，以实现精准触达客户。在消费品零售行业普遍采用的精准营销，在保险行业尚未普及，很多保险公司的营销方式还是较为粗放，更多采用电话、短信的方式与客户互动。保险公司获客成本较高，也为其持久开展业务带来了困难。
在“数字化时代保险科技新趋势”对话环节，国任财险总裁助理倪自团表示，国任保险总部地处深圳，当前面临着粤港澳大湾区和中国特色社会主义先行示范区‘双区驱动’、‘双区叠加’的黄金发展机遇期，创新和科技产业资源丰富。国任保险基于这一独特的区位特点，确定了‘以客户为中心、数据科技驱动、开放共享平台’的经营模式，同时制定了数字化转型的发展战略。”同时，倪自团也谈到，数字化转型任重道远，有许多层面的工作要做，近两年，国任保险运用科技手段在产品、营销、运营、风控、基础管理等方面也做了很多探索。
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