辽宁省辽阳市地方税务局(国家税务总局辽阳县税务局)

自我革命，刀刃向内，国家税务总局辽阳市文圣区税务局立足税务机构改革新起点，积极贯彻习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神, 以新思维、新作为主动适应和把握民营经济发展新内涵，积极推动税收事业改革，不断优化税收营商环境，释放民营经济发展新活力。

走起来，政策“礼包”送上门

“增值税率从11%降为10%后，我们运输业销项税率实际下降了0.81% ，企业增值税少交15.4万元，同时城建税，教育费附加地方教育费也减少1.8万元。” 辽阳市景山货物运输有限公司财务人员感慨到：“税务部门上门有针对性的服务，给企业带来的是真金白银，把这些资金投入到技术升级和节能减排中，就能提升公司竞争力。”

目前，已累计服务企业千余户，举办培训21场，举办税企座谈会7次，实地走访纳税人700余户，电话回访纳税人980余次，办理各项减免退税2240万元，让纳税人充分享受改革红利。

实起来，办税服务“有温度”

辽阳市鸿飞贸易有限公司会计王玉琴坐着轮椅早早来到办税服务大厅，因为行动不便，她担心要花更多的时间，没想到绿色通道提供“一站式”服务，后台人员协调为其办理了全部业务。王玉琴不禁点赞：“办税过程高速度，服务更是有温度!”

机构改革，服务先行。文圣区税务局转变职能，主动作为，多举措提升纳税服务质量。机构改革以来，办税厅已提供类似纳税服务已达125人次。

“我们公交线路多、业务运营量大，要是赶上节假日期间发票使用量就更大了，光是将28000组发票盖章就得用1整天的时间。” 辽阳公汽公司办税人员介绍，现在文圣区税务局办税大厅依据企业特点，及时沟通市局票证所，为其提前申领各种版别发票，同时采取预约方式方便企业随时来取，准许企业将票领回后根据实际业务加盖发票章，事后由税务所工作人员进行核实检查。

在 “一窗式受理”、“一站式服务”、“首问首办”服务基础上，文圣区税务局积极推行预约服务、上门服务、全程服务、绿色服务等，增设“党员当先锋”窗口，开设自然人纳税人客户服务中心，导税员全天候服务，发放“纳税服务联系卡”，精简涉税资料报送、一次性告知、一次办结、特事特办……用高速度、有温度的办税服务大大提升了纳税人的满意度，帮助企业“轻装上阵”、快速发展。

活起来，税企党建“联姻”同发展

文圣区税务局坚持党建与税收工作融合发展，与辽宁恒威集团党委共同创建党建工作新模式，将党建引领作为推动税务征管体制改革和促进企业经济增长的“红色引擎”，实现税企携手前行、共同发展的新格局。

税企联姻，谋求党建新成效。局党委书记、局长侯家鹏带领局党委班子成员多次到企业走访调研，与企业党委书记反复研究论证，共同探索服务企业的全新模式——与民营辽宁恒威集团党委结对党建共建，成立由机关党委和集团党委工作部为联络办的日常机构，推动税务机关党建与非公企业党建的有机融合，切实把党建优势转化为三方发展优势。与辽宁恒威集团党员到本溪抗联教育基地举行启动仪式，面对党旗共同重温入党誓词，共同参观、聆听抗联英雄事迹，畅谈对革命前辈敬仰和对党的忠诚，有效推进税企党组织生活和文化建设相融合。

思想联育，开启互促新模式。开展理论中心组学习，探索共建后如何发挥党建工作在税收征管改革和促进企业发展方面的引领作用；先后两次聘请省委十九大精神宣讲团成员、省社科院姜晓秋院长上党课，结合机构改革大局针对性开展专题辅导，从十九大远景规划到新一轮东北振兴，从深化党政机关机构改革到国家进一步扶持民营企业发展等进行深入浅出讲解，进一步增强了党员干部使命感、责任感和紧迫感，实现党建 的引领作用。