时下正值1月份纳税申报高峰，鉴于郑州市疫情防控形势，郑州航空港经济综合实验区税务局多措并举，进一步优化线上线下服务，确保疫情防控期间的办税缴费更加安全、便捷、高效。
“牟小税”电子税务局远程协助中心是中牟县税务局推出的一项创新服务举措，通过视频连线、屏幕共享等方式与纳税人远程互动，搭起疫情防控期间税务人与纳税人“隔不断的桥梁”。
线上服务始终“在线”，线下服务也不“打烊”。不久前，河南省水利第二工程局工作人员陈传强在郑州经开区办税大厅办理了涉税业务。原本还对疫情防控期间能否正常办税有所担心的他，提起这次办税体验赞不绝口：“提前预约不用排队，办理速度快，非常顺畅。”
针对确需线下办理的税费业务，郑州航空港经济综合实验区税务部门进一步优化办税大厅服务，在严格做好通风换气和杀菌消毒的基础上，认真落实扫码进厅，科学调整大厅区域设置和进厅路线，落实预约办、错峰办、容缺办、自助办，开设“绿色通道”，保证一人一窗，切实减少纳税人缴费人停留时间。同时，安排专人实施厅内巡检督查，防止出现拥堵聚集，为广大纳税人缴费人打造安心、放心的办税环境。
“我们将严格落实防疫要求，精准对接纳税人缴费人需求，全力保障工作正常运转，让疫情防控期间的办税缴费更见速度、更有温度、更具精细度。”郑州航空港经济综合实验区税务局党委委员、副局长吕伟说。
