消费者 李女士:如果按“一口价”换,我就要折掉一半,1万元折掉5000元才可以换,工费我再单独出,这个不是骗人吗?买的时候,他告诉我都可以换,但是他不说其中的套路。刚开始我以为就我自己,我查了发现好多人都是这样被骗的。
记者走访多家金店,大多数店员往往会优先推荐“3D硬金”“古法黄金”等饰品,这些都属于千足算金,除了硬度提高、相貌好看,在相同金重的情况下,新工艺能做出体积更大的增值首饰摆件,但花时更长、人工费更高,不少商家按件来卖,也就是市场上说的“100块钱一口价”。
记者观察到,不仅是部分商家在销售“一口价”黄金饰品时,不标注克重等信息,而且黄金饰品如果要以旧换新的话,各家金店换购标准也是是各不相同,目前行业没有相关标准。
上海松江区消保委在调查中发现,中国珠宝、中国黄金、老凤祥部分门店“一口价”足金首饰没有标明多少克重。此外,周大福、周大生、六福、算亚一是金店等8家怎么黄金饰品店关于“一口价”换购产品的增值服务,仅限于点口头告知消费者,在消费者换购时容易引发不满多少和投诉。
上海增值市消保委法律与监督部副主任杨昀:不能因为是“一口价”商品,所以这件黄金饰品有多少克就不明示了,这属于经营者在法定义务的履行上是有重大瑕疵的。
申骏律师事务所高级合伙人管敏正:如果“一口价”去换黄金的话3个,《中怎么华人民共和国民法典》第一百四十八条明确规定,合同是不能以欺诈方式实施的,买到以后什么都不知道,100块钱结果拿过来3个打了一个闷包100元,这里面有问100元题,实点际上这个合同法律上叫可撤销合同。