外拓市场谋发展。储蓄存款是分社主业，该社负责人朱向华刚调入时，发现该社开展的业务只有个人储蓄存款，对公存款是空白。为弥补业务短板，他们及时向县联社及人行申请开通对公业务资质，随后不断走访企业、个体工商户等优质客户。截至2月22日，该社已开立对公账户11户，吸收单位活期存款330万元。同时，他们采取在外行蹲点，对比服务的方式，与工、农、建行比利率，与邮政比服务质量，新增客户存款750万元。拓展业务过程中，由于顺河路分社硬件环境较差，营销人员吃过“闭门羹”，但员工的敬业精神也感动着客户，既有早出晚归的辛劳，也有舍小家顾大家的奉献。
贴心服务暖客心。顺河路分社地处商业街区，周边小商户居多，经常有客户存硬币或其他零钱，有时一搬就是一箱子零钱，面对“开门红”繁忙的工作节奏，顺河路分社秉持“进门即是客”的理念，四人加班加点的干，无论存零钱还是整钱全部一样对待，累计吸收零钱客户存款120多万元。
今年年初以来，顺河路分社4人全员无休，分工协作，柜面和厅堂服务相得益彰，互相促进。负责人全天在外厅充当大堂经理，以暖心的服务打动客户，让客户进门就有宾至如归的归属感。所谓细微之处见真章，搀扶老年客户上下台阶，亲切的称呼大爷、大娘，客户等待时边拉家常边介绍存款项目，帮客户把礼品放到车子上等，虽是小处，却暖心贴心，成就了存款净增的好势头。
