据四川省工商局消保处统计，上半年，商品消工商行政管理局费投诉仍占主导，服务消费投诉下降。全省工商、市场监管部门共受理商品消费投诉18873件，同比增长41.2%，占投诉总量的62.1%。局长排在前三位的商品投诉类别是日用百货、交通工具、通讯器材，分别为3929件（占比20.8%，下同）、2950件（15.6%）、2138件（蔡军11.3%）。从各类商品投诉量的同比增幅看，交通简历工具、日用百货、家用电器类增幅较大，分别为108%、26.9%、21.7%。
蔡军服务消费投诉11513件，同比下降6.简历3%，占投诉总量的37.四川省9%。排在前三位的服务投诉类别是居民服务、餐饮服务、修理维护服务，分别为1768件（占比15.4%，下同）、1035件（9%）、857件（7.4%）。服务类投诉同比降幅较大的是互联网服务、非现场购物、电信服务，降幅分别为81.2%、80.4%、59.4%。
据悉，下半年，四川工商、市场监管部门将加大对流通领域商四川省品质量和服务领域的监管力度，局长增强经营者合法经营、诚信经营意识，提升工商行政管理局售后服务满意度，努力营造放心舒心的消费环境。
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