税务部门开展“便民办税春风行动”，到企业送政策、送服务
“我们‘推百项措施，换百分满意’的‘双百’行动目标变成了现实。”温芳芳告诉记者，2021年，广东税务在全面贯彻落实国家税务总局100条便民利民措施的基础上，结合地方实际细化创新形成20条“粤味十足”的特色举措，还组织开展了第二届“广东省纳税人缴费人最期待的十条税费服务举措”评选活动。经公众票选出的大企业“一企一策”、税费事项“远程帮办”、自助办税“再升级”等10条纳税人缴费人最期待的惠民实事，为找准精细服务的突破口和关键点提供了参考。
其中，增值税发票“自动领”在全省范围内推广让纳税人广获益。据了解，2021年已为超过287万户次纳税人自动发放发票，实现纳税人发票申领事项“秒办结”，全省平均自动化处理比例超过70%，部分地市自动化处理比例达到90%以上。
大企业“一企一策”也是纳税人获得感颇深的一项举措。华帝股份有限公司财务经理伏文平表示：“‘一企一策’提供了集团全景式纳税信用分析及管理建议，针对性强，解读清晰，大大帮助我们享政策、防风险、提质效。”
为了打造更加便捷的“纳税缴费服务圈”，2021年，在全国首创推出银税互联自助办税服务的基础上，创新建设全省跨平台自助办税系统，将部分税费办理事项部署至全省6053个银行网点的15382台银行智慧柜员机。
责编 | 沈钊
