今年以来，全国以电信网络诈骗为代表的新型互联网犯罪处于多发状态，不法分子越来越多地使用人工智能、GOIP网关、猫池、快捷支付等网络新技术、新设备实施犯罪，隐蔽性更强，危害性更突出。
面对犯罪的新形势和群众的新期盼，武汉警方以“云剑”行动为载体，不断创新工作机制，积极转变侦查方式，持续对电信网络诈骗犯报税罪展开凌厉攻势。与此同时，武汉警方全力筑牢技术反制、部门联动、综合治理等防线，进一步拓宽防范宣传渠道，坚持打反电信网络诈骗人民战争。截至目前，全市已侦破电信网络诈骗案2139起，刑事拘留犯罪嫌疑人1867名，与去年同期相比分别上升了31.5%、35.5%；其间，电信网络诈骗案件、群众损失同比分别下降了21.1%、13.5%。
“两升两降”成绩可喜，武汉警方在这个特殊的战场付出了哪些艰辛的努力呢？
据武汉市反电信网络诈骗中心（以下简称中心）负责人介绍，今年以来，根据公安部实行部推线索快速落查工作机制的要求，结合武汉实际，武汉公安探索建立了“四定四快四实”反电诈工作新机制。快打窝点，形成震慑。自今年3月开展专项行动以来，全市已摧毁电诈窝点220个，全局上下齐力协作，先后侦破江岸区“2019.7.11”特大跨省诈骗案、武汉经济技术开发区（汉南区）“2019.1.29”特大“色诱”卖假字画诈骗案、武汉某网络技术有限公司被诈骗案等一批部督、省督重点案件。
武汉警方还不断完善技术反制措施，通过拨打3万多个电话，劝阻疑似被骗人员，展开实时高危预警，采取面对面劝阻形式，争分夺秒帮助群众避免损失。在接处警过程中，加强警银协作，规范业务流程，快速止付冻结被骗资金3.1亿元。
中心还大力创新警务宣传模式，借“万名警察进社财务咨询区”活动载体，多层次、多样式地开展电信网络诈骗防范宣传工作，扩大防骗知识宣传覆盖面，全面营造浓厚的宣传氛围。中心民警先后赴各社区、大学、企业等开展58次防范电诈宣传工作；中心微信公众号发布213期文章。中信息心开设《警官教你防电诈》防骗专题栏目，扩大防骗宣传受众面；在全市开展反电诈集中宣传月活动，达到“全警动员上阵、群众广泛参与、实战效益明显”的良好效果。
及时预警 日均拨打劝阻电话100多个
12月7日13时许，中心通过网上排查代理，从一个实施电信网络诈骗的非法网站上发现涉及武汉经济技术开发区居民的“通缉令”。辗转调查好不容易获知这位居民的联系电话，却发现打通无人接听。当事人很可能已被骗子“洗脑”，或正在按骗子指令操作。中心民警立刻启动反电诈预警工作机制，第一时间推送至区公安分局，要求安排民警开展上门劝阻。值班民警立刻往当事人家里赶。果不其然，当事人正准备按骗子的指引向其转账10万余元。“幸亏警官来得及时，否则我手头的钱都被骗光了。”当事人醒赤壁悟后真诚地向民警致谢。
“今年以来，这样的预警电话我们已经拨打了3万多个，平均一天100多个，高峰时超过300个。有时劝得口干舌燥，有时甚至被误解，但我们都不会停下来，因为我们在和骗子‘争夺’当事人。”中心预警组民警说道。
中心与各分局、通信运营商紧密协作，各负其责，采取“724”的工作模式进行预警。接收上级指令、排查网上信息、获取群众举报，在通过这些渠道获取诈骗电话预警信息后，中心会按照“快速预警、多方协作、有效劝阻、及时挽招聘损”的要求落实各项措施。凡是能打通受害人电话的，民警都会细致提醒其“接到的冒充公检法机关或各类客服电话是涉及诈骗”，切勿上赤壁当受骗。
有时受害人已对骗子产生信任，中心民警有针对性地提前做足功课，在研究各类骗局基础上，编写“反话术”，见招拆招。受害人电话打不通，中心会对当事人发送劝阻短信。如果当事人没有任何反应和回音，中心为确保无误，会以电诈警情督办书的形式将预警信息推送至相关责任分局，快速展开“面对面”工作，要求民警当面耐心讲解诈骗手法及特点，使受害人不至于因“洗脑”过度而执意按诈骗分子的要求转账。
今年截至目前，中心已直接劝阻拦截诈骗信息31456条，推送至分局落地上门劝阻4012条。
争分夺秒 成功止付冻结被骗资金3.1亿元
3月27日18时许，中心接到报警称，青山区一位名叫甄某（化名）的受害人在微信上请人代办出国签证，对方诱导其点进虚假链接，在运用程序上输入银行卡号、密码等信息后，银行卡资金被刷走40万元。中心高度敏感，立即启动紧急止付和查询机制，终于在追查至骗子的第6级账户时，成功拦截受害人被骗资金34万元。青山区分局高效开展受立案工作，规范办理账户冻结及资金返还，为受害招聘网人挽回了这笔重大经济损失。
此前，武昌某建筑公司会计在QQ群里收到假冒公司老板发来的消息，对方以缴纳项目合同保证金为由，指示其转账到指定账户。中心接警后争分夺秒地止付和追查，在涉案的第5级账户成功拦截受害人被骗资金中的57万元，并规范地予以返还。
代理“没想到这么大笔的资金还被成功地追回来返还给了我，民警真是神速啊！”甄某一谈起这件事就对警方办案赞不绝口。
由于近年电信网络诈骗犯罪运作越来越公司化、越来越“专业化”，骗子得手后往往通过专业取款公司“洗钱”，他们飞速转账，巨额资金瞬间消失，警方一时难以追查。中心要求争分夺秒地与犯罪嫌疑人“抢”每一笔被骗款。目前，电信网络诈骗警情采取三方通话形式接警，110报警服务台、反电诈中心、报警人三方可以同时交流，中心民警一边接警一边就将涉案账号录入工作系统，进行查询、止付操作。如果款项已被骗子转走，民警还会顺线追踪。这是一件既让民警精神紧张又考验民警耐心的工作。据统计，今年已止付冻结被骗资金3.1亿元，同比上升了55.6%。
为了减少风险，近年骗子普遍利用第三方支付平台转账洗钱，市公安局与市金融工作局、人行武汉分行、湖北银保监局联合出台《涉案账户紧急止付和快速冻结机制》等规范性文件，开展集中整顿，加强检查监管，确保了随时能查询，随时能冻结，随时会计师能落地。
合成作战 2159名犯罪嫌疑人应声落网
今年5月，公安部专门发布情况通报，肯定湖北省武汉市公安机关电信诈骗窝点线索快速落查、打击工作取得的显著成效，并向全国各地推广对武汉市公安局刑侦部门探索建立的“四定四快四实”反电诈新机制。据悉，今年全国打窝报税点专项行动开展以来，武汉共捣毁电诈窝点220个，抓获2159人，其中接受公安部下发的窝点线索2028条，捣毁窝点112个，抓获犯罪嫌疑人550名。
磨刀不误砍柴功。今年，武汉警方聚焦实战实用，狠抓信息打防电诈犯罪的专业技能培训和专项人才队伍培养，全面提升队伍侦查破案能力和执法办案水平，刑侦支队组织对全市公安机关300余名民警进行打防电诈犯罪的知识和技能培训，紧盯电诈犯罪手法变化和全国公安最新打防电诈犯罪技战法，开辟公安网《会计师打击电信网络诈骗犯罪》专栏，确保全市民警随时能学、随时解疑。他们还“以案讲析”，对侦破的经典电诈案件的总结讲评，提升队伍攻坚克难能力，定期选派骨干民警上调至公安部和省公安厅参与打击会计电诈犯罪工作，强化专业人才的培养。尤其是今年3月15日，公安部部署专项行动后，武汉市公安局启动新机制，多警联动，加强合成作战，每周调度推进，采取“专班专办、快速联动、规范录入、现勘取证、审讯研判、协作协查、主动发现、督导指导“8条硬举措，依托前沿工作站，推动动态预警、精准打防。他们突出快研判、快流转、快侦控、快取证，第一时间对涉案QQ、微信、账号等进行综合研判，重点直指诈骗窝点财务咨询，这些有价值的成果第一时间推送至基层，实行精准布控，快速抓捕和现场取证。
3月7日，刑侦支队和汉阳区公安分局组成的侦办专班历经百余天经营，精准收网，成功抓获犯罪嫌疑人赵某、舒某2人，当场收缴信号接收机1台、短信嗅探设备1台、作案电脑4台等，一举打掉一个利用“伪基站 网络嗅探”方式窃取公民信息实施电诈的地下窝点，破获涉案价值20余万元，涉及湖北武汉、赤壁及湖南长沙等地的系列电诈案1宗30起。
今年市局刑侦支队还联合江岸区分局，从“色诱诈骗”警情入手，历经3个月长线经营、合成作战。7月11日，300余名警力展开集中收网行动，他们分赴武汉、西安、成都等地7处诈骗窝点现场抓获犯罪嫌疑人238名，成功打掉1个通过互联网以“色情服务”诱骗男性到线下实体店实施高额充值消费诈骗的特大跨省犯罪集团，涉案金额3000余万元。
黑广播传播诈骗信息，刑侦支队专班民警连连出手。9月27日，专班会同硚口区分局调查走访，锁定一个藏匿在长丰路42号某小区天台上的窝点，一举成功捣毁。11月8日，专班民警又在洪山区白沙四路一小区的4101室查获1套“黑广播”设备，深挖锁定犯罪团伙，一网打尽。像这样，全市今年先后有20个“黑广播”窝点被端。
以“万名警察进社区”活动为契机，武汉警方还针对重点地区、重点部位，组织“清警情、清案件、清楼宇”，端掉一批作案窝点，最大限度地挤压其窝点滋生土壤。
联手企业 反电诈知识进千家万户
中心坚持对全市警情数据进行多维度统计分析，特定受骗人招聘网群，重点受骗区域，重点诈骗手法，警情发展趋势，中心民警了如指掌。有充分的案例和数据做支撑，他们认真编撰针对性强、精准度高的反电诈宣传资料。社区民警开展入户宣传时，组织社区防骗讲座，张贴防骗宣传海报、条幅，反复播放防骗广播等，让反电诈宣传工作沉下去，进家庭，无死角，全覆盖。
针对财会人员最易中招QQ诈骗的情况，武汉警方在湖北省税务局和武汉市市场监督招聘管理局的大力协助下，在全市报税系统上线了主题防骗宣传弹窗，只要财会人员会计使用系统，便会自动收到为其“定制”的防骗宣传内容。
撰文：杨槐柳 袁野 摄影：应后威 唐时杰 袁野
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