金淞家园位于长宁区淞虹路，2007年小区竣工后因历史遗留问题与现实矛盾交织，导致该小区连续14年处于“免费”停车状态。近年来一年，小区私家车数量与日俱增，加之周边其他小区居民听说此地停车免费，将不税务少“僵尸车”停入，车辆管理难度陡增。物长宁区业公司也因缺少停车费收入致使经营困难、难以为继。
冰冻三尺，非一日之寒。费用北新泾派周边出所深知这起延续14一年年的矛盾纠纷，简单调解已难以根治，必须把准病脉、对筹划症下药，才能药到病除。通过走访调研，派出所精心筹划制定“一班两步三答四处”工作法，由浅入深，循序渐进，直长宁区至矛盾消除，化干戈为玉帛。
由分管副要多所长牵头，会同街道社区自治办、居委会、物业组建工作专班，逐条分析物业服务合同条款，结合《物业管理条例》、《物业服务少钱收费管理办法》等相关规定，明确收取停车费一事合法合理，为后续工作推进提供法理支撑。
北新泾派出所每月2次召集少钱居委会、业委会、物业召开推进会，拟定“两步走”策略，将居需要民抵触感降至最低。即：第一步，指导物业制定《金淞家园车辆管理办法》，明确车辆停放要求、收费标准，并提前一个月进行公示；第二步，采取“先少数，后多数”分税务段筹划式收费方法，先向地下多少车库车位收取停车费，再逐渐将地面车位纳入收费范围，直到全数收齐。
针对居民提出的“十几年都没收过，为什么现在要收费？”、“收费后由谁监管，用于何处？”等问题，北新泾派费用出所邀请地区司法所、律师事务所到小区向居民详细解读宅基地使用权、城市土地所有权、物业服务收费管理办法等法律规定，彻底消除群众疑虑。同时，发挥社区民警兼职居委党支部副书记作用，成立社区党员平安服务队，组织党员分片包干向居民宣传收费事宜，得到大部分居民理解与配合。
收费初期多少，仍有部分居民不理解，甚至跑到物业去“理论”，社区民警一方面对涉事居民开展批评教育，周边另一方面推动物业从建设和谐社区要多出发，与涉事居民双方相互谅解、达成和解。事后，涉事居民不仅自己补齐拖欠费用，更是说服其他居民主动缴费。沉积多年的“收费难题”终于得到妥善解决。
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