榜单说明
作为广州城市治理榜的子榜单，广州街坊点赞榜面向社会各界公开征集案例，经过为期一周的投票，决出入围案例。为强化榜单评选的严谨性，组织由人大代表、政协委员、专家学者、媒体代表等组成的专家评审员，对入围的案例进行评审，决出最终的街坊点赞年度十佳案例。
街坊说好才是真的好！经过为期两个月案例海选、网络投票和专家评审，南方都市报第三届广州街坊点赞榜决出了最终结果，十个点赞票数高又获得专家评委认可的案例，从70多个参评案例中杀出重围，成为2018年度广州街坊点赞榜十佳案例。
为了展示广州民生建设成果和案例，南方都市报连续三年开展广州街坊点赞榜评选，旨在通过收集优质民生服务案例，并组织市民对案例进行投票，检验各项民生工作的市民满意程度，推动公共服务不断改善提升。每年的项目评选都获得了广州各级政府部门、公共服务机构的热烈响应。
点赞榜集中展示广州民生建设案例成果
今年广州街坊点赞榜共收到70多件申报案例，当中既有反映广州城市高质量发展的成果，也有展示基础设施更便民的案例。提交申报案例的单位既有广州市、区、街等各级政府部门，也有参与社会服务的公共服务机构、社会组织等，参与面比往年更大，案例质量更高，体现了共建共治共享的社会治理理念。
作为广州城市治理榜的子榜单，广州街坊点赞榜强调社会公众的参与，面向社会各界公开征集的案例经过为期一周的投票。在投票环节结束后，为强化榜单评选的严谨性，主办方还组织由人大代表、政协委员、专家学者、媒体代表等组成的专家评审员，对入围的案例进行评审，决出最终的街坊点赞年度十佳案例。
与往年不同的是，今年的广州街坊点赞榜还有社会组织通过公开渠道申报，参评范围比往年更广。广州市素社街社工服务站凭借“老旧楼道加装扶手行动”入选年度十佳案例，成为三年来首个入选该榜单十佳案例的社会组织。
政务媒体争相报道优质案例引发全城关注
经过连续三年的街坊点赞评选，广州街坊点赞榜已成为一年一度广州城市治理榜的知名子品牌，获得各级政府部门和公共服务机构的支持和关注，在广州市人大代表曾德雄看来，这是一年一度各单位交出的成绩单。南都记者发现，第一轮入围的70多个案例上线后，在各大政府的政务新媒体上获得广泛转发并实时报道评选进程，广州市规划和自然资源局、广州民政、广州越秀发布、广州海珠发布、广州增城发布、广州公交集团、广州女性、广州地铁、荔湾政法等十多个政务官方微信大号，都在重要位置报道了本次评选活动。在广州街坊点赞榜20强公布的次日，《增城日报》报道了永宁街无忧花园案例顺利晋级的消息，广州地铁官方微信号也推送了《请广州街坊来广州点赞榜打call》的文章，组织市民群众为广州的优秀案例点赞。
6月18日，广州街坊点赞榜专家评审会在南方都市报举行，对晋级的点赞榜20强案例进行严谨细致的评审，出席本次评审会的评委专家包括广州市人大代表、广州市社科院哲学文化研究所所长曾德雄，广州市政协委员、民盟广州市委法制委员会副主任谭国戬，广东省社科院社会学与人口学研究所所长、广东省社会创新咨询委员会委员左晓斯，广东亚太创新经济研究院院长刘江华，暨南大学公共管理学院教授胡刚、中山大学政治与公共事务管理学院教授黄冬娅，经过评审委员会反复讨论，最终决出广州街坊点赞榜十佳案例。
2018年度广州街坊点赞榜
十佳案例
1广州市税务局第二分局 全国首创车辆购置税全程电子化
案例简介：全国首创车辆购置税全程电子化(无纸化)办税新系统，2018年10月在广州上线后，半年惠及26万人，车主足不出户即可完成车辆购置税申报；完税证明实现电子化，车主无需为保管或遗失纸质证明的问题而担忧。
2广州市教育局 推进中小学教室照明设备改造
案例简介：2018年广州投入经费5.8亿元，对广州市所有公办和民办中小学校照明设备进行改造，重点解决民办学校、外来务工人员子女学校和农村学校改造所需经费，确保100%的学校教室照明达到国家标准，改善学生用眼环境。
3广州市民政局 建立长者饭堂构建大配餐服务体系
案例简介：广州市推行长者配餐项目以来，养老助餐体系规模化、市场化、专业化水平持续提升，建立起安全可靠、服务多元的餐食供应和配送服务链，共有长者饭堂一千多家，实现了长者饭堂全市镇街、村居全覆盖。
4广州市妇女联合会“玫瑰公益广州妈妈爱心计划”救助患病困难女性
案例简介：“广州妈妈爱心计划”是广州市妇女儿童福利会在广州市妇联指导下开展的大型慈善、互助性活动，缴费参与活动的广州女性已经超过189.5万人，直接受益的患病女性4000多人，拨付补助金超过4000万元。
5广州公交集团三汽公司开通“爱心专线”营造友爱在车厢氛围
案例简介：旅游一线是广州公交集团三汽公司打造一条为市民游客服务的“爱心专线”，以“友爱在车厢”为服务理念，营造尊老爱幼的社会氛围，向市民游客传播城市正能量。凭借“爱心、热心、耐心、细心、贴心”的“五心”理念，旅游1线受到市民乘客的好评。
6海珠区民政局 创新慈善形式开通广州首趟慈善主题有轨电车
案例简介：广州市首趟以慈善为主题的有轨电车2018年6月在磨碟沙公园亮相，乘客可通过车厢内二维码参与慈善捐赠。通过慈善项目推介、慈善纪念票发行等形式宣传“善城”文化，筹的善款超千万元，将用于关爱贫困人口和慈善为民的相关项目。
7越秀区卫生健康局 打通家庭医生签约服务最后一公里
案例简介：通过引进了智能化健康自助体检一体机，配置家庭医生签约管理自助终端机，还在去年全省率先开通了“400-8838-528”越秀家庭医生服务专线，居民和家庭医生团队的互动更方便，打通基层公共卫生服务的最后一公里。
8海珠区沙园街 为旧楼加装电梯项目解难题
案例简介：沙园街积极协调组织，成立加装电梯专职工作领导小组，为加装电梯工作有序推进打下坚实基础。辖区内完成加装电梯的居民楼共计33栋，正在建设施工中的5栋，已上报规划局正在公示的共计9栋。沙园街广重社区获评加装电梯模范社区。
9增城区永宁街 建无忧花园提升城镇品位
案例简介：无忧花园是永宁街重点民生工程，街道办在用地资源紧张的情况下，仍然拿出190亩土地建成了无忧花园，拥有广场、草坪、球场和人工湖，如今成为了街坊晨运、游玩的休闲乐园，极大提升了永宁街的城镇居住品位。
10广州市素社街社工服务站 老旧楼道加装扶手行动
案例简介：广州市素社街社工服务站在街道的指导下，动员社会公益力量，对素社街内一些不具备加装电梯的条件，楼道相对陡峭的旧楼进行加装扶手，守护老年人上下楼安全。素社街“敬·相扶”扶手行动传递了素社家园温度，有效改善了社区老人的出行条件。
21-23版采写：
实习生 李昕洋洪沁玮
(部分受访者提供)
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