“我们小区排水系统太差了，下暴雨能资质积好几十公乙级分的水，而且一到冬许昌天下水管道就堵，厕所和化粪池的污水直往上冒，每次都转让要找粪车来抽走市政。”家住长沙市新世纪小区的居民苏剑波说，新世纪小区兴建于2000年，基础设施老旧，经常出现排水资质不畅、市政化粪池堵、下雨积水的情况，管道问题已经成为了小区居民的一大“心病”。
图为新世纪小区居民自行将下水道井口挖开帮助排水。何萌摄
厦门市厦港街道南华社区即将改造管网的老居民楼，各类管线混杂“爬满”墙壁。行业陈博 摄
工程队在每个施工阶段附近的居民楼张贴告示，配合图示指引居民合理乙级避开施工时段安全出行。陈博 摄
左图为浙江宁波海曙偃月小区改造前；右图为改造后。张文波 摄
例如，秦皇岛要求当地条件成许昌熟的小区，依法成立业主委员会，在区一级开展居委会主任兼任业委会主任试点，不具备条件的小区，由社区代行业委会职责，在老旧小区改造完成后，这些小区要签订物业服务合同，政府职能部门则会加强对物业服务企业的监管考核；南昌制定了巡查机制，由楼栋长等负责巡查、发现问题，区房管、市政等市政工程部门负责落实、整改问题；许昌则提出在规模较小、专业物行业业公司无法设计接管的小区建立业主值班制度，由业主自治组织制定认管认养管转让理制度，在每个楼栋选出设计专门的负责人，具体负责居民认管认养的区域和项目。
(曾帆、袁志广、赵丹、陈博市政工程、秦海峰、徐驰、何萌、吴明江、胡虹)
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