海南省琼中县国家税务局(海南省琼中县税务局电话)

“当场办结”解决遗留难题

为解决这个长期困扰业主的“堵点”，国家税务总局琼中黎族苗族自治县税务局主动协调该县住建局、商务局等相关部门座谈研讨，明确由项目承建业主单位收集650套住房的资料，提交县房管局进行网签备案登记审核后，由县税务局为业主办理契税业务。

琼中税务局充分发挥存量房交易一体化综合窗口优势，利用部门信息共享，对通过网签备案登记审核的555套保障性住房信息实行“统一备案、一次传递”，业主缴纳契税时不再需要提供合同备案表，极大简化办税程序和资料，避免了多头跑、重复报，得以顺利缴纳契税并办理不动产权登记证。

由于该批保障性住房契税缴纳业务量较大，琼中税务局专门抽调8名工作人员组成工作专班，通过开设绿色通道专窗、采取延时服务、设置专人专管、手把手指导操作等方式，为棚户区业主办理契税缴纳业务提供了方便快捷的服务。

针对纳税人材料不齐全、流程不熟悉等情况，琼中税务局认真落实“承诺制容缺办理”“最多跑一次”“首问责任制”等制度，对可以现场补齐的材料免费提供电脑、打印机、复印机、传真机等设备快速帮助纳税人补齐，确保做到当场办结。截至目前，已受理办结412户棚户区契税业务。

琼中税务局相关负责人表示，将继续以党史学习教育为契机，深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，结合“查堵点、破难题、促发展”活动要求，不断创新服务方式，着力破解纳税人缴费人办税缴费的痛点、难点、堵点，构建良好税收营商环境，助力地方经济社会发展。