“您好，请问您办理什么业务？有什么需要我做的？”走进通州工商分局服务大厅，赵先生正发愁不知道在哪儿办营业执照注册公司，肩挎“工商引导员”绶带的工作人员小张就热情地迎了上来。

“公司的名称已经查完了，下一步我该干啥？”小张将赵先生携带的材料粗略翻看一遍，判断通过全程电子化办理最节省时间，就带着他来注册公司到自助服务区。“这位先生要办教育科技公司，请你接待一下。”负责全程帮办的工作人员顺利接手，小张又再次回到大厅门口，准备为下一位需要帮助的办事人服务。当天，赵先生顺利提交了全程电子化登记申请。一天后，电子营业执照就发送到赵先生的手公司注册机上。

咨询员为办事人解答登记注册相大概关政策

引导员、咨询员、帮办员，这些统一着黑裤子、白衬衫的“80后”“90后”小伙子被大家亲切地称为“三大员”。他们将办照服务推进到最前端，让办事人打心眼里感受到政府部门的暖意。通州工商的主动服务，是本市优化营商环境的一个缩影。市工商局数据显示，截至7月底，全市通过全程电子化途径申报的公司开办申请占总量的8成，其中近8成实现一日内获颁电子执照。各区一站式窗口累计受理企业设立申请86481件，发放营业执照76438户，免费发放公章7506石景山4套。

帮办员根据办事人提供的手机验证码登少钱录自助服务系统，指导办事人网上填写表格、提交材料

服务更主动，流程更简介，审批更迅速……如今，北京开办企业全面实现5多少天内完成，时间压缩比例近80%，提高企业开办效率的多项举措在全国起到引领作用。“北京速度”正有力激发着投资者创业创新的热情。

石景山区企业开办大厅里，9个企业开办窗口一字排开，旁边的材料填写区、自助服务区、等候休息区有效区分，一目了然。“我们公司经营的业务比较复大概杂，因此原本留出了一个月时间来跑手续。”北京京御康源中医药研究院有限公司相关负责人鲍先生10年前曾办过公司，深知手续复杂，而这次的体验却让他收获意外的惊喜。

在现场工作人员指导下，鲍先生下载了一个“北京工商”APP，回家后开始提交材料，全部手续都在手机里完成，没有提交过一张纸质材料。“公司的5位股东分散在全国等地，要是按照老办法，需要他们一一来北京签字，现在通过APP，股东们可以进行电子签名，不用再东奔西跑。”人性化的流程设计把鲍先生和创多少业伙伴们从繁琐的程序中解放出来，有更多精力专注于公司业务本身。

全程电子化流程

5天办企业示意

网上提交申请的两天后，鲍先生来到企业开办大厅领取证照。窗口工作人员递出的文件袋里，不仅有全套证照，还有公章和税票，就连社保与公公司注册积金登记也一并完成了，而且一分钱也不用花。

在全市，这样的企业开办“一窗受理”窗口有122个，入驻工商、税务、公安以及帮办人员超过200人，一次性费用受理相关等部门材料，变“分头跑、挨个办”为“只进一门、只对一窗”。经过流程再造与整合，现在开办企业从7个环节减到只需申请营业执照、领用税票两个环节。时间在后台数据流转中被压缩，费用由政府承担，企业感觉到的是省时、省力、省钱。

营商环境的好坏，始终需要以企业的实际需求作为动态的校准坐标。在朝阳工商分局，用于指导企业填报经营范围的规范表述语库正在酝酿。该语库还会根据企业需求与行石景山业产业政策的变化进行动态调整，将新兴行业及时纳入其中。“我们对语库中18000多条数据进行了3轮梳理，将目录中每个经营范围表述清晰化、明确化，同时将建立个性化申报机制，满足企业费用多元化的登记需求。”朝阳工商分局相关负责人说，即使这项改进只为企业填报减少了5分钟，都值得工商部门尽力去做。

在去年底发布的《2017年中国城市营商环境报告》中，北京名列前茅。从3月中旬开始密集推出的一系列改革举措，也是北京对坚持首善标准的行动诠释。第三方评估结果显示，在优化营少钱商环境“9 N”系列政策中，提高企业开办效率的改革举措获得好评率最高，达到88%。优化营商环境仍在路上，下一步，工商部门将运用人工智能技术等科技手段，进一步提升营商环境便利度，降低进入市场的制度性交易成本。