一、背景

为加快“互联网 医疗健康”服务创新发展，改善居民就医环境，实现医疗便民惠行业民活动，2018年下发了《关于促进和规范健康医疗大数据应用的实施意见》以及《关于促进互联网加医疗健康发展的实施意见》，国家相关部门2019年下发了范围《关于加快推进全区全民健康信息平台建设工作的通知》营业。为便民惠民工作的实施打下了坚实的基础。统一预约平台是便民服务的重要组成部分，切实解决居民看病难，预约难的根本问题。

二、统一预约平台现状

统一预约平台是作为便民举措最直接的体现形式查询，计划实现区域内二级（含）以上公立医疗机构门诊预约的接入。届时，居民通过多种预约途径，实时预约医疗机构的门诊号源。

三、平台功能介绍

数据流走向：

统一预约平台业务流程图：

门诊预约：服务公司统一预约平台理论上提供所有医疗机构的实时号源，患者可通过网页端、手机app端、电话热线等方式主营业务进行预约。

3、统范围一标准

统一预约平台在建设对接时，严格按照通用接口标准进行建设和对接，包括数据同步的方式、定义主营业务，交互接口的入参、出参及格式等，都需要严格按照医疗平台提供的接口进行。

4、善于总结

预约平台接入医院较多，涉及到的厂家也比较多，在查询联调的时候，服务公司要善于总结，每调试完一家医院，需要全面地去总结，发现问题，解决问题。前期和医院his厂家对接时，联调测试需要很长时间，几乎每一步都会有新的问题行业出现营业，需要把所有的问题都进行记录，逐一分析，确定原因，提前规避这些问题。对于第三方可能发生的问题，在沟通时，提前和第三方讲清楚，少走弯路，提高联调的效率。