据京东方面介绍，这些信息部分属实。京东已经从全国各地召集超过3000名保供人员，预计在一周内前往上海增援，目前，绝大部分已抵达上海。运输车辆方面，也有许多车申请到了通行证，进入上海后可直接进行干线配送运输。
沉寂多日的京东订单真的要动了吗？据介绍，4月15日，京东在上海完成配送的订单数量已达到疫情前日均量的43%，而一周前仅有疫情前日均量的20%。预计17日将恢复到疫情前的60%、下周将总体达到80%左右，但上海各街道社区履约情况可能出现不平衡。
平时，上海街头活跃着10万名快递员和外卖员，他们组成了城市配送体系的毛细血管。疫情封控期间，这一数量下降到不足1/10。4月11日开始，上海鼓励“允许非涉疫原因被封控在小区的快递小哥等保供人员返岗”，上海市人社局也发布招募信息，召唤封控在家的快递小哥、健身教练、餐厅员工等，只要所在楼栋7天内无新冠阳性感染者，带上48小时核酸阴性证明和配送证明文件，向居委申请后就可走出来，跑起来，共同充沛上海市物资保障队伍。
