现金消毒全覆盖,百姓用上放心钱。该支行严格落实现金收支两条线管理,配齐消毒设备和工具,每天对金库、现金柜面、自助设备、现金清分设备、点钞机、钞箱、高频使用机具等人员高频接触部位进行循环消毒,有效阻断病毒通过现金流通渠道进行传播,全面保障现金投放安全。
线上线下全覆盖,保障服务不打烊。该支行安排专职人员在营业室外做好客户信息登记、体温测量、清洁消毒等工作,设置排队等候椅,引导客户排队间距保持1.5米,推出个人定期存款到期自动转存功能,既有效减轻了柜面业务办理压力,又切实保障了客户利息。此外,每日安排专人对营业网点ATM自助存取款设备进行加钞,保证自助设备7*24小时运行不间断;张贴温馨提示积极引导客户使用网上银行、手机银行等电子渠道交易方式,尽最大能力保障客户的金融服务需求,切实保障疫情期间金融服务不间断。