网办率提升网上至97.5%、进厅量降25.97%，“一升一降”纳税人网上不再跑大厅
据悉，金牛税务2021年三季度综合网办率提升至97.5服务厅%，较上半年上升启动2.四川72%。网办率提上去的同时，纳税人进厅量减少总局，智慧办税服务厅上线后，7月-9月大厅叫号量实现“三连降”，较去年同期减少25.97%。这背后是金牛税务践行税务“我为纳税办税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的决心和毅力。
税务成都市合盛保金企业管理有限公司财务孙女士感叹说：“我们公司财务人员较多，以往每次临时变更购票人员都是跑大厅，现在学会了手机APP操作，分分总局钟搞定，太方便了！”
小件事项春风“1分钟”办结，“即来即办”窗口效率更提升
疑难杂症“100%”兜底，“专办难事”走进群众心坎里
金牛税务自2021年8月底建立起“办不成事一窗电子兜底”工作机制以服务厅来，已为53户企业解决办税“疑难杂春风症”。
“电子宁可我们千难万难，不能让办事便民群众为难”，金牛税务为启动让群众办税缴费不白跑、不扑空、有地找、有人帮，通过数据精准画像，创新联动建立起“办不成事一窗兜底”工作机制，整行动合利用“线上 线下”资源，发挥部门合力，行动建办税立更加高效便捷的办税缴费运行模便民式，消除疑难事项“往返跑”情况，大幅提升办税效率，为纳税人节省时间、简化资料，从而给“办不成的事”“四川难办的事”开辟了专门的“求解渠道”，有效提升了纳税人满意度和获得感。（周良梁 袁琳娜）
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