当我们的城市被疫情按下暂停键时，9612333社保政策解答仍然在线！
人工坐席认真工作中
应急工作小组设置9612333社保政策咨询人工坐席10人，平台维护技术员2名，自3月14日至3月30日居家办公，保证社保政策咨询热线畅通。居家办公期间，人工坐席累计接听咨询电话4833人次，通话时长达147小时，有效确保疫情特殊时期群众来电的接听及解答，急群众所急，想群众所想，很好地维护政府平台的公众形象。
人工客服正在接听群众来电
平台维护技术人员工作中
疫情终将散去，相信通过大家的齐心协力，吉林终有“吉”临时，长春定复往常春！
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