设立反馈专席，满足多元诉求。聚焦纳税人“急难愁盼”，设立“不满意请找我”专席，纳税人缴费人在窗口、线上、自助等途径未能成功办理业务，或者对窗口及工作人员服务态度、办事效率不满意，以及需要多部门协调、跨区域的涉税事项等问题，都可以到专席窗口反馈，窗口会受理记录并派发转办、跟踪督办，确保事情得到有效解决。专席窗口自2021年12月份成立以来，共成功解决纳税人“急难愁盼”问题20余件。同时，他们将发票领用机搬出办税服务厅，设置了离厅式办税发票领取点————信誉楼超市发票自助领取点和各分局发票自助领取点共4处，让纳税人、缴费人实现“就近办”。（高占峰、任玉静、张佩佳）
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