节目邀请西北政法大学行政法学院副教授彭涛作为监督嘉宾，与上线人员互动交流并提出意见和建议。
上线单位代表和监督嘉宾
4月8日晚8点
西安广播电视台《问政时刻》节目
聚焦“行政效能革命”的短板和不足
其中曝光了莲湖区报税难等问题
现在问题整改得如何？
吴保利
莲湖区国家税务局副局长吴保利说，对于《问政时刻》曝光的办理电子税务局密码初始化多头跑、效能低和基层税务人员服务质量不高、服务态度恶劣的问题，莲湖区国税局出台了多条措施进行了整改，实现了一窗式办理。对涉及到的青年路税务所所长和两名副所长进行免职处理，对态度恶劣的办事人员给予记大过处分，同时调离岗位，到监察部门报到，学习待岗。
西安市国税局对曝光的问题也高度重视，采取了整改和追责措施。对莲湖区国税局党组书记、局长田津院进行免职，并在昨天的莲湖国税干部大会上已经宣布。
高峰
莲湖区地方税务局局长高峰表示，对于反映的办税系统网络不稳定及纳税人办理相关手续时繁琐的问题，整合区办税服务厅和政务中心地税业务，实现税务登记六大类业务最长一小时一窗式办结；积极协调有关部门对系统进行升级扩容改造；围绕深化税收改革，助力企业发展主题，大力开展税收宣传；对标浙江先进经验，进一步梳理“最多跑一次”涉税事项，同时提高工作人员业务水平和纳税服务质量。
李小军
莲湖区政务服务中心主任李小军说，将加强对办事人员的技能培训，再次梳理中心公布的办事指南，细化优化办事流程，督促相关部门增加“最多跑一次”业务事项，方便群众办事。
郝生旺
莲湖区委常委、常务副区长郝生旺表示，将对莲湖区两次公布的582项“最多跑一次”事项进行落实督办；对582项以外的事项进行全部的监察；对不符合“行政效能革命”的人和行为进行严厉问责追责。
节目直播中
今天的“950”记者调查关注的是“出行难”
莲湖区丰禾路是一条东西走向道路，西接西二环，东连星火路，除东西两个出口，中间没有分流道路，整条道路像条“长口袋”，居民想出门，只能从东西两端“找出路”。这条道路共有蔚蓝花城、七色镇等小区，以及商储公司家属院等，常住加流动人口10多万，居住在这里的市民多次反映出行难的问题。
目前丰禾路只有510和501两条中巴线路运行，目前由于车辆较少，不少市民出行都选择了在这条道路上运行的能坐10人左右电瓶车出行。日前，记者投币一元钱乘坐了可以招手就停的电瓶车，司机告诉记者：“电瓶车运行好几年了，周围群众也没办法，公交车太少了！坐这个车总比摩的安全吧。”据了解，这些电瓶车共有10辆左右，并非政府行为，而是当地居民自发组织的结果。
在距离丰禾路不远的全长约2公里左右的西站路，记者同样感受到出行的不方便。由于这条路比较狭窄，两边除了一些货运物流公司、商店、饭馆外，还有人流量较大的汽车配件市场和许多小型的配件商店，由于不少车辆停放在路边，造成了这条道路十分拥堵，并且有的货物直接占据了人行道，市民出行非常不方便。附近一位居民告诉记者：“这车都是乱停乱放，经常比今天这还拥堵。”
据了解，西站路前些年曾经通过一条118路公交车，后来取消停运了，附近的居民出行就不方便了，成了居民最闹心的事，大家一直期盼除了城管、交警加大整治力度以外，这里能否设立一条公交线路，方便群众出行。
对于记者调查反映的问题，现场先后电话连线了莲湖区红庙坡街办党工委副书记闫德强、大兴新区（土门地区）管委会建设局副局长张俊鹏和交警莲湖大队办公室主任李巍。
闫德强说，丰禾路全长2.8公里，沿线居民12万人，只有两条公交线路，不能满足群众需要。群众自发运行8—10摆渡车，每人1元，缓解了居民出行难，同时也取缔了违法三轮车。计划6月底，开通桃园路、丰禾路到大兴东路段，将进一步缓解丰禾路的交通压力。
张俊鹏表示，丰禾路曾进行过拓宽，现在还有三个工程正在建设，建成后将缓解丰禾路交通问题。
李巍说，丰禾路的问题要从道路优化、道路治理、交通安全宣传、公交绿色出行几个方面解决。对于摆渡车的问题，李巍说开始进行查处过，运行后两轮、三轮电动车违法载客问题和群众出行也得到了缓解，现在更关注电瓶车的安全问题。
郝生旺表示，丰禾路过去是个死角，主要是因为周边几条大路没有打通，现在有三条大路将在短期内打通。还有公交的覆盖的问题，莲湖交通部门正在对接，随着几条大路的打通，公交将会覆盖，群众出行问题也会随之解决。电瓶摆渡车是否合法问题，如果是解决出行问题的有效手段，可以给予时间规范，如果不符合法律规定，要给予纠正或者取缔。
彭涛
监督嘉宾彭涛也很关注“行政效能革命”。他说，行政效能转变有几个点值得注意。一是要转变观念，不仅要依法办事，还要在法定的时间内更快的审批；二要从制度上着手，把压缩下来的程序、成果制度化；三要加强问责，对于没有提升效能的要进行问责；第四是教育，不仅要对行政机关的人进行教育，还要对办事群众需要带哪些资料等事项进行宣传。
节目预告：
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