海淀区社保(海淀区社保网上服务平台)

快速处置 速服务平台度不打折扣服务平台

当群众诉社保求被派送到业务科室“接诉即办”后，对于海淀区常规问题，基本实现了2小时内快速解决，对于稽核欠缴、补缴等复杂诉求，业务科室则通过加速办理来压缩办理时长。诉求网上处置速度不断提高，让居民的烦心事、揪心事变成省心事、放心网上事。

科学研判 用好民生数据

掌握事物发展的规律，才能把握行动的关键社保。海淀社保中心对日常接诉、答复中的问题和经验做法，每日、周进行通报和学习交流，总结工作经验和方法。