12333是河北省人力资源和社会保障电话咨询服务系统，同时也有在线咨询平台。近日，12333在线咨询平台为广大群众解答了一些具有共性的问题，看看有您关心的吗？
养老保险个人、单位缴费比例各是多少？
问网友“杨荣凯”：
你好，请问单位给交养老保险，个人应该交多少，单位交多少怎么计算？
答 12333：
您好，河北省人民政府《关于河北省企业职工基本养老保险省级统筹的实施意见》（冀政【2009】55号）文件规定：基本养老保险缴费，职工个人以本人上年度月平均工资收入为缴费基数，按8%缴纳基本养老保险费。个人缴费基数低于全省上一年度在岗职工月平均工资60%的，以全省上一年度在岗职工月平均工资60%为缴费基数，高于全省上一年度在岗职工月平均工资300%的，以全省上一年度在岗职工月平均工资300%为缴费基数。参保单位以上年度职工工资总额为缴费基数，按20%缴纳基本养老保险费。单位缴费工资低于全省上一年度在岗职工月平均工资的60%或无法核定工资总额的，以职工个人缴费基数之和为缴费基数。
如何查询社保卡制卡进度？
问网友“王会鑫”：
想查询社保卡制卡进度，怎么查？
答 12333：
您好，社保卡制卡进度查询可编辑短信 CX#身份证号发送到10639006 即可查询。
计入最低工资标准的项目包括什么？
问 网友“刘东军”：
我在单位是最低工资标准1380，都包含什么？含个人养老保险金吗？单位要从1380中扣除个人部分，正确吗？
答 12333：
您好，河北省人力资源和社会保障厅《关于调整最低工资标准的通知》（冀人社字[2016]108号）文件第三条规定：“月最低工资标准适用于全日制就业的劳动者。计入最低工资标准的项目包括国家规定列入工资总额的计时工资、计件工资、绩效工资、特殊情况下支付的工资等和按规定应由劳动者个人缴纳的养老保险、失业保险、医疗保险和住房公积金。不包括按规定应由用人单位为劳动者缴纳的养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险和住房公积金；不包括支付给劳动者延长工作时间的加班加点工资、中班、夜班、高温、低温、高空、井下、有毒有害、艰苦岗位、露天采矿、流动施工等特殊工作环境、条件下的津贴、补贴，以及法律、法规和国家规定的劳动者福利待遇等。”您可查阅了解。
有关社保的问题，你还可以关注河北省社会保险事业管理局官方微信“河北社会保险”，点击“微咨询”。
12333：人社咨询服务“全天候”
12333河北省人力资源和社会保障电话咨询服务系统是按照国家人社部要求，结合我省人力资源和社会保障发展实际进行建设的，采用“12333”全国人力资源和社会保障咨询统一号码，为群众提供全天24小时的自动语音应答和法定工作时间内的人工语音应答服务，为社会公众提供政策信息发布和咨询、社保账户查询、就业信息发布、投诉举报受理等服务，在人力资源和社会保障部门和社会公众之间架起一座“空中信息桥梁”。
12333电话咨询服务内容
①面向社会公众开展人力资源社会保障政策咨询、提供信息查询和受理投诉举报、意见建议等；
②提供社保卡挂失、非关键性信息变更以及职业介绍等业务办理服务；
③建立前台受理和后台处理的关联，实际对所受理业务后台处理进度的跟踪，及时将办理状态和办理结果回馈服务对象；
④统筹规划全省电话咨询服务系统建设，形成省级电话咨询服务标准和规范，指导各地市电话咨询服务系统建设；
⑤咨询服务的具体内容包括，就业政策及各种培训和用工信息，社会保险政策、经办流程和个人账户情况，劳动合同、最低工资及其他劳动者权益保护的有关规定，专业技能人才政策及相关考试信息，公务员考试录用情况，各种证书查询等。
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